吴紧逛了半天,又找到一份看起来不错的工作。 这是一个酒吧的招聘广告,除了招聘服务员,还招客户经理、吧台、地哩员。吴紧看了一下,好像自己只能做服务员,有些懊恼的摇了摇头。 这就是没有学历和人脉的年轻人在城市找工作的现状。 待遇高又轻松的工作你没法做,工资高但太辛苦的工作你不想做。抛开这些先决条件,剩下什么?只有一些看起来相对轻松、工资不高、对学历没啥要求的工资。而这些工作,大部分都是服务员、地哩员、一些专卖店店员、收银员。哦不对,收银员还要求会用电脑和做表格呢!吴紧电脑会一点,那就是玩游戏,做表格是什么玩意儿?他从来没接触过。 到头来,他只能做一些服务员的工作。来到南宁还没有一天呢,吴紧出门时的热血就凉了一半。无它,现实实在是太冷了。徐渊让他一个小时跑六千米,他已经跑了快十公里了,还是觉得冷风刺骨。 人生啊! 吴紧看着这个生机勃勃的城市,总感觉自己被一层看不见的光幕给隔离了出来,和周围格格不入。似乎只要自己强行走出来融入进去,就会粉身碎骨一般。 人死鸟朝天,不死万万年! 吴紧心里狠狠喊了一句,走进了这个准备应聘的酒吧。 来到里面,却发现这里非常的冷清。除了几个在做卫生的服务员,还有一个人在吧台上无聊的玩着手机。 “你好!请问你是找人吗?我们现在还没开始营业呢!”
一个服务员看到了走进来的吴紧放下手里的抹布向前打招呼。 “你好!我是看到门口的招聘广告进来的,我来应聘。”
对面将来有可能成为同事的人,吴紧很客气,一旁已经放下手机的吧台,一听吴紧说是来应聘的,又拿起手机玩了起来。 “你等一下。”
服务员走了出去。没一会带着一个人来到了他的面前。 “李经理,就是这个小伙子说是来应聘的。”
服务员说完,朝吴紧点了点头,继续做他的卫生去了。 “到一边坐坐。”
被叫做李经理的中年人朝吴紧打了个招呼,带着他来到了客厅的沙发上。 “你来应聘什么岗位啊?”
“我来应聘服务员。”
有了之前的一次经历,吴紧自己不会束手无措了,声音从容了很多。 “之前有在酒吧呆过吗?”
问话如出一辙。 “没有。”
吴紧如实相告。 “那你了解过酒吧服务员需要做什么吗?”
李经理给自己点了一支烟。吴紧看了一下,五十块的真龙。 “不清楚,没有做过。”
吴紧还是摇头。 “那我简单说一下好了。”
李经理也不拐弯抹角。还递给了吴紧一支烟。 “刚丢。”
吴紧摇头拒绝,示意自己刚抽过。 “酒吧服务员时间我就不多说了,外面都有,我说点没写的,酒吧服务员相对别的服务员,比如饭店的服务员,专业素养相对没那么高,不过有一点要求比较高,就是性格要开朗,会带动气氛,还有就是脾气要好,来酒吧的人基本都是来喝酒的,喝多了什么事都会有,所以这里的服务员经常受委屈是非常正常的事。而且你也不知道来这里的人是个小瘪三还是某个大佬,脾气不好就容易得罪人,得罪人就容易出事。虽然这里的老板后台硬,但是多一事不如少一事对不对?你觉得自己做得来不?”
李经理显然也是个老油条,直接就把问题的关键给吴紧挑明了,毕竟在这行业,脾气远比专业性重要的多。宁愿招个温和的萌新,也不愿用个专业的火药桶。 “我想我可以。”
吴紧想了一下,给出了一个肯定的答案。他想到自己在黄江上班时受过的那些委屈和误解。他曾经因为这些愤怒过,失望过,甚至一个人躲起来偷偷哭过。到了最后,他还是会抹干眼泪,若无其事的出现在客人面前,尽自己的努力去服务好每一个客人。 还有什么比心里流泪脸上微笑更难呢? 吴紧心里想着,脸上的表情丝毫不变,面对未知,他会心慌、会无所适从。面对朋友,他会放下防备,会哭笑由心。可是一旦要工作了,他脸上的面具比谁都坚强。 “那你对自己的未来有什么规划吗?”
李经理问了一个似乎毫不相干的问题。 “未来?”
吴紧咬了咬嘴唇,看了一下李经理。 “我未来想成为你这样的人。”
“哦?怎么说?”
李经理笑眯眯地看着吴紧。 “我并没有什么学历,也没有什么人脉,这点我很明白。不过我想,人生在世,首先要有理想,然后肯为了理想去付出相应的努力。比如现在,当我想成为你这样的人,那么就算我现在是个服务员,我也会以高标准来要求自己,你会成为我学习的榜样,一言一行都会成为我的标杆。我总相信一句话,皇天不负有心人,总有一天,我会成为你这样的人。”
“说的好!”
李经理情不自禁地对着吴紧伸出了大拇指。 “要不你来我手下做客户经理吧!我相信你会做得好的。”
“啊?”
吴紧显然没有想到这样的后果,一时间没有反应过来。 “我觉得你很有潜力,虽然你现在还是新人一个,不过只要你肯努力,这里肯定有你的一席之地。对你这样上进的年轻人,我也很愿意帮扶一把,怎么样?考虑一下。”
李经理拍了拍吴紧的肩膀。一副相见恨晚的表情。 “谢谢李经理的厚爱,说实话我感觉受宠若惊。”
吴紧一脸的惊喜。 “请问这个客户经理是做什么的?”
“这个啊!”
李经理显然轻车熟路,不假思索就给出了答案。 “简单来说,这就是一个和客人沟通的工作。让客人开心、让客人满意、让客人认可你这个人,然后高高兴兴消费,开开心心买单。让他觉得你这个人实在、值得交往。下次出来玩的时候还想找你,不论你在哪里,第一时间就会找你。你要通过自己的努力成为他们的朋友、知己、甚至是兄弟。让他们无条件的信任你。当然了,” 李经理说到这里停了一下,眼里带着一种真诚的光芒。 “我们做这行的,一定要真诚,真诚才能赢得一切!我们不欺骗客人、不消费客人,我们一切都是为了客人着想,一切都是为了让他们感觉物超所值!我觉得你很合适,如果你觉得可以,今天晚上你就可以过来上班。”
“行,我考虑一下。”
吴紧看着李经理的眼睛,突然感觉一阵不适,不过他不动声色,礼貌的回了一句万金油。 “考虑好你可以直接给我打电话,我随时欢迎你来。”
李经理从口袋里掏出一张名片递给了吴紧。 “好,我会认真考虑的。谢谢!”
吴紧点了点头,接了过来,然后离开了酒吧。