第一步。”

“具体的赔偿金额，以后我们详细磋商。”

“至于同意换货的经销商，我们会采用以一换二的方式换货。”

“也就是说，你当初从庐阳药厂进一箱药品，现在可以用一箱换两箱同等价位的药品。”

“包括畅销的防疫药品。”

“十天内，我们会为所有同意换货的经销商完成换货。”

“无论选择退货还是换货的经销商。”

“我们都会为已经销售出去的药品，可能造成的影响负责。”

显然，林诗音对这些经销商的脾性摸得很透。这些人如果选择退货可以拿走现金，却面临一次很好的赚钱的机会。以一换二的方式换货，就等于给予他们双倍的赚钱的机会。通过这种方式，对他们进行补偿。让坏事变好事，体现天威集团负责任的态度。下面的经销商们三五成群地凑在一起，小声地商量着。一位女经销商带着疑问道：“现在出了这事，你们的产品还有人要吗？”

林诗音认真地道：“在这件事之前，天威产品的是消费者眼中最值得信赖的药品。”

“大家做这药品生意都有很多年了，我想大家都不否认。“品牌对你们来说和销售直接挂钩，可是对一个药企来说，那是它的生命。”

“天威集团目前遭遇到的危机，我承认和集团前一阵子的管理有直接关系。”

“但是请大家相信，天威是一家负责的药企，会对广大消费者负责，会对广大经销商负责。”

“属于天威的责任，我们绝不逃避。”

“从今天起，进入市场的天威药品有任何质量问题。”

“发现一例，集团重奖1000万。”

一时间，经销商都安静下来。林诗音说的没错，直到现在天威药品，依然是市场上同类产品中最好的，质优价廉，产品供不应求。目前，天威药品虽然出了问题，但是影响并没有扩大。天威药品仍然是市场信得过的药品品牌。保持着最佳的销售态势。凭着过硬的质量和海量的广告宣传，天威挽回声誉是迟早的事情。