江琦接着在微信群输入文字：　　4、回到小区的第一时间里，我们就自觉报备给了管理处和社区街道办，物业可以作证。　　5、这期间，每天都有医生打电话让我们报备身体的状态。　　 6、返回之后我们都是在网上购买物品，快递送上门，无须外出的。我们刚搬来几个月，认识的邻居很少，没有串过门　　7、我们属于自觉居家隔离，主要是基于S市当前的疫情规定和对大家安全负责的态度，不是因为其他的健康原因。　　8、到目前为止我们一切生活，健康状况都非常正常。　　9、如有异常情况大家可以打管理处的电话咨询确认　　江琦发完这九句话，心里也舒坦了不少。　　张妍关心地问道：“谢谢江琦的答复，希望你们一切都好，如果需要帮助，可以在群里说一声。”

不少邻居也开始发言：“祝贺你们新婚快乐，欢迎回家！”

“希望早日打败这场疫情，春暖花开！”

江琦说道：“对于大家的关心爱护，我们深表感激，如有需要我们会在群里面知会大家或者寻求帮助。　　请大家放心！　　健康家园，无疫小区，小家助大家！需要我们大家共同努力，从我做起，让健康生活永相伴！”

江琦的冒泡，给群里的邻居们吃了一颗定心丸。　　林语馨最后提议：“要不把物业的主要负责人也拉进群吧，有事大家可以直接沟通，效率也会更快点，现在我们业主微信群没有隐私，必须透明公开！”

有邻居@张妍：“是啊，张姐，问问物业的管理员。毕竟现在情况特殊，大家不方便像以前那般，当面反映问题，但是在群里说会更快速，更方便。”

张妍犹豫了一下，便说道：“我去问问，但是今非昔比，邻居们在群内说话也慎重点，不造谣，不传谣。有什么需要投诉的，可以先找我商量。”

“没问题！”

“辛苦张姐了！”

……　　“欢迎曹主任，李队长，客服人员进群！”

张妍在征得曹宏俊的同意之后，将曹洪俊跟李书凯等人拉进了业主微信群里。　　很会做人的张妍@曹主任，@李队长，@柯叙含：　　“这个春节你们物业管理人员辛苦了！小区的安全、疫情防控还有垃圾分类等等工作都要做的细致。过年期间人员紧缺，但是今年任务更加艰巨，谢谢你带领各位员工为我们花园物业小区，居住良好的环境所做的努力和奉献！在往后的日子里，我们居民也一定好好配合你们共同维护和经营我们和谐家园！”

“谢谢业主的鼎力支持与配合，我们物业管理处会尽全力做好抗疫工作。”

曹宏俊和李书凯在群里跟大家打了招呼之后，紧接着就发了一份今天的防疫报表，以及关闭其他小门的通知：　　关于封闭小区部分小门的温馨提示　　尊敬的业主住户：　　近期在H省出现的不明原因肺炎，是一种新型冠状病毒所致，为了有效控制人员进入小区，我们服务中心研究决定对小区所有的小门，以及一二三期等出入口小门进行封闭，所有人员，所有车辆都要从小区正大门口出入，凡进入小区人员需配合服务中心人员进行登记及体温检测不便之处，敬请谅解，感谢您对我们工作的支持和理解。　　花园春天小区物业管理有限公司梦园服务中心　　有邻居看到今天的防疫工作报表，便产生顾虑：“看物业的口罩库存不多，按照今天的使用量只够一个星期用了，也比较紧张。有资源的邻居可以支持一下或者是卖给物业啊！”

倒是张妍依旧说着客气话，“嗯，谢谢两位物业领导，现在人手紧张请你们把好大门，如果需要业主住户需要配合的工作，你可以在群里发出倡议，大家肯定会积极响应！”

而王女士却纠结于关闭部分小区门的通知：“这么大的小区却只剩一个大门，我从二期走出去大门那得多长时间！我一个家庭主妇不可能跟你们一样，开着豪车出入啊！况且我每次出门都要推着两个孩子。”

曹宏俊隔着屏幕感受到了对方的抗议，于是@王女士：小区加强监管很有必要。但我觉得最重要的原则就是要简单易操作，一来是物业人手有限，二来也是要确保这些措施，不会增加住户和保安接触交叉感染概率。眼下最重要的就是做好从其他城市回来的人员的跟踪监测。特殊时期，还请住户理解一下。　　李书凯也插嘴一句：“这样我就多了其他岗位值班的人手，就可以统一在一个大门口慢慢检查，仔细消毒，相信业主为了自己安全也会配合。”

王女士冷呵：“把住小区大门口这道关，量体温也不过是两三秒钟的事，你们这是需要多少个人量？这完全就是一个人就可搞定的啊，在大门囗把所有进来的人车程序化的消毒一遍，情愿多点人多花点时间把住大门，怎会忙不过来？抗日战争年代，解放战争年代，多残酷多艰难的年代，有能力的统帅都能掌控全局运筹帷幄，我们这点小疫情，这点人算什么困难呢？”

“说到底还是你们物业不负责，懒惰！”

王女士再补充一句。　　张妍心底愤愤不平，前一秒的约定，王女士似乎拋之脑后了。　　物业的人刚进群，就显示自己的各种不满。　　曹宏俊等人既然同意进群，他们就已经做好了住户的口水大战。　　曹宏俊解释一下：“小区出入口太多，有时候进来人多，就确实忙不过来，特别像今天一下子从外地回来好几个，量体温的又是消毒的，岗位值班的三个人现场忙不过来，后来我只好亲自上阵！”

别看保安就是站在那里好像是没事做的人一样，单进出、消毒、量体温，就有好几天了。　　曹宏俊忍不住发了个捂脸的表情。　　“主任，这还需要啥人工啊！考虑帐篷消毒吧！”

有邻居提议。