老谭和张丽分开五年后再次见面,都十分感慨。 五年时间说长不长说短不短,在人的一生里只是个片段。 我们感叹时间的飞逝和岁月的无情,同时又挣脱不了岁月的枷锁。 “什么时候到的?”
张丽亲切地问。 “到半天了,里外转了一圈。”
老谭笑着说。 “感觉怎么样?”
“挺好,不错。”
“二楼还没去吧?”
“没呢,刚要上去。”
“走吧,我领你转转。”
张丽领着老谭上了二楼,先指着大厅说:“格局和老根山庄的时候不一样,现在是农家院,咱们省城最大的。大厅接待散客和结婚包席,能摆五十桌。”
之后领老谭进了一个包房。 包房很有特色,和农村家里一样盘着火炕,炕中间放着方桌,方桌上摆着居家用的大红茶盘,茶盘里的茶杯是八十年代结婚时带着红喜字的玻璃杯。 方桌周围有六个红绸子面的棉垫子,估计是怕客人硌屁股。 炕梢摆着炕勤被阁,被阁上叠着一套红花绿地的被褥。老炕勤在农村都很少见了,不知在哪陶登来的,很有代入感。 屋地中间摆着个十人台的圆桌,圆桌旁是茶几,茶几上摆着旱烟篓,里面装着搓好的烟叶和卷烟纸,旁边放着老式火柴。 墙上是老式的木头衣挂,衣挂旁挂着几串辣椒和玉米棒子,一把过去的老虎钳子也挂在墙上。 墙边摆着一对老式箱子,箱子上面是一台现代化家用电器——收音机。收音机旁边立着个手电筒。 整个包房给人回到了农村老家的感觉,乡土气息非常浓郁。 “包房利用率挺高吧?”
老谭问。 “嗯,挺高,每天都得提前预订”张丽说。 “这样的包房几个?”
“八个。”
俩人从包房出来上了三楼,三楼的格局和老根山庄的时候一样,没咋变。 俩人没在三楼过多停留,稍许上了四楼,张丽引着老谭见了老板徐总,之后就出去了。 徐总很年轻,文质彬彬的,脸上带着和煦的笑。 他招呼老谭坐下,微笑着问:“谭师傅以前在哪干了?”
“在临江轩干过,最近几年一直在外地了,年前从滨海回来的。”
老谭说。 徐总说:“临江轩是咱们省城老饺子馆,做得非常好,你在那的时候是厨师长?”
老谭点点头实话实说:“刚开始是厨师,后期做的厨师长。”
徐总接着问:“在滨海哪家做了?”
“青花阁。”
“青花阁?”
徐总想了一下说:“青花阁做得挺好,我记着去年东方美食专门对青花阁做了报道。”
“嗯,报道过。”
老谭回道。 “怎么不在青花阁做了?”
徐总问。 “掌舵人换了,也就跟着下岗了。”
“哦——”徐总思索了一下,问:“谭师傅家是省城的?”
“不是,外地的,现在在松山路住。”
老谭回到。 “那离这挺近。”
徐总又问了几个问题,老谭一一作了回答。 问完之后有了初步了解,徐总觉着老谭还行,挺实惠,人稳重。既然在青花阁干过那肯定有管理经验,当厨师长应该没问题。 现在的厨师长王刚跟着他干十年了,人没啥说的,耿直,脾气倔,实惠能干,尽心尽力的。只是以前是小饭店,厨房十来个人,他管起来没毛病,嚎嚎两嗓子全都听。现在店大了,厨房六十多人,管理起来有点费劲。 没管过大厨房就没经验,从开业到现在厨房一直没理顺,菜品总被投诉,伤了不少客。 王刚找他谈过,说自己属实能力不行,管理不了这大厨房。哥们是哥们,不能因为哥们把买卖耽误了。叫他找个有能力的厨师长来管,自己跟着学习,等跟人家学得差不多了再管也行。 徐总想也是这回事,于是前后找了两个。 第一个是汉斯啤酒城的总厨。 汉斯啤酒城以粤菜和川菜为主,路子和关东人家不一样,经营模式也不一样,这个总厨干了一个星期就不干了,说自己玩粤菜和川菜拿手,整不了家常菜。 第二个厨师长是做家常菜的,管理过大厨房。但人很傲,第一天上班便对厨房一顿批,说这不行那不行的,这需要换那需要该进的。 徐总说暂时就这个条件,如果生意上到一百五十万就全按照他的意思办。 结果人家干五天说不适应走了,整的徐总挺郁闷。 之后没再找过厨师长,和王刚说俩人研究着弄,一点点积累经验,慢慢理顺,只要不赔钱就行,可惜的是一直没整好。 春节这段时间有年夜饭跟着生意挺好,当月达到了开业以来最好成绩——一百一十七万。可春节过后又恢复了原样。 上两天王刚说这样下去不行,还得找个能人过来,哪管来干三个月呢,跟人家学学,看看人家咋管,然后自己再接着弄。这样闭门造车整不好能把饭店整死。 这才有了老谭今天的面谈。 “谭师傅,咱家的问题主要集中在厨房,菜品质量不稳定,忽好忽坏,上菜慢,客人总投诉。你干这些年了,有什么好的解决办法吗?”
徐总问。 老谭说:“菜品质量不稳定,上菜速度慢,表面上看是砧板配菜慢,厨师炒菜水平不行造成的。其实这不是主要原因,主要原因是菜品结构没设计好,工作流程不顺畅,出品没标准造成的。”
“谭师傅能不能说得详细点?”
徐总好像抓住了点儿什么。 “菜品质量不稳定,上菜慢是个普遍问题,不但咱家这样,别人家也这样。想要抓菜品质量,需要有顺畅的操作流程和严格的制作标准,这两样缺一不可。 想要提升上菜速度,需要解决的不是人的问题,而是菜品结构。好的菜品结构不但盈利,上菜速度还快。”
徐总在纸上记下流程、标准和菜品结构八个字,看着八个字沉思着,之后对老谭说:“我打个电话。”
随后他拨通电话,说:“你上来一下。”
“你刚才说的菜品结构,能不能说得详细点。”
徐总放下手机道。 老谭组织了一下语言,说:“菜品结构指的是经营菜品的组成,说菜谱更准确些。 我们对菜谱的习惯理解是把厨师会做的菜写在上面,尤其是拿手的,当做特色菜来着重展示。说得简单点菜谱是按着厨师来定的,里面的菜大部分是厨师的拿手菜,而并非是饭店所要做的特色。 ------” 老谭接着要往下说,这时办公室的门被推开了,进来一个三十六、七岁的男的,黑脸堂,身高在一米七五左右,身材匀称,双眼炯炯有神,一脸的朴实与憨厚。 徐总脸上露出无可奈何的表情,对来人说:“又不敲门。”
来人嘻嘻一笑,友好的冲老谭点下头,然后对徐总说:“忘了,下回注意。”
徐总指着老谭对来人说:“这是谭师傅。”
然后对老谭介绍来人:“这是王刚,跟我干十年了,咱家厨师长。”
老谭站起来和王刚握手,王刚热情地说:“你好谭师傅!”
老谭友好地笑笑。 徐总对老谭说:“谭师傅,刚才说到哪了,接着说。”
话说到一半被打断然后再接着说是件很困难的事,老谭不得不重新组织语言。 他先咳嗽一下清清嗓子,随后说:“菜品结构是饭店特色的体现,也是盈不盈利赚不赚钱的保障。 好的菜品结构一定是盈利模式,相对应的是精准的营销模式。菜品结构不合理菜品质量肯定不行,必然影响上菜速度。 说得直白点,就是菜谱越薄利润越高,菜谱越厚利润越薄。”
“菜谱越薄利润越高,菜谱越厚利润越薄。”
徐总小声地念叨一遍,然后把这句话记下来,低头沉思起来。 过了一会儿他问王刚:“王刚,你感觉咱家的菜多吗?”
“谁知道了,都是你定的。”
王刚的态度有些抱怨,紧接着又补充一句,“我觉着谭师傅说得对,我知道那个意思,就是说不出来。”