“你们马上就该毕业了，这些年，你们也没少在商会实习过，或许很多人觉得说话而已，谁还不会呢。　　但是我可以告诉你们，这期间的差别大了去了。　　有的人，去店铺不到1个月的时间，不仅被所有的伙计，和掌柜的喜欢，更得到了不少顾客的信任。　　但是有的人，去店里面帮忙1年多了，不仅伙计的关系没搞好，更是把掌柜的气的够呛。　　下课之后你们自己相互交流一下，看看自己和其他人的差距究竟在哪里。”

“不过大家也不用气馁，大多是的人都是会说话的，之所以没有发挥出它无穷的威力，只是因为不懂如何使用它。　　也就是说，你们绝大多数人的表达能力不差，只是不懂运用罢了。我现在给大家简单的讲一下如何说话，”　　“大明是一个礼仪之邦，是很讲究礼节和礼貌。　　常言道礼多人不怪。说的是礼节，而不是礼物。　　在大明，有礼貌的人是最受欢迎的。　　而最能表现礼貌的，往往就是语言表达。那么，怎样的语言表达才是有礼貌、受欢迎的呢？一般来讲，有礼貌的语言表达包括含蓄、委婉、谦虚、低调等特点。　　说白了就会发现客套话的内核是礼节和礼貌。”

“说话含蓄的好处，就是为彼此的交往留余地。”

“我给你们举个例子。”

“西汉名相萧何相比大家都听说过，　　萧何何善于理政，确不怎么会说话。　　他看到长安一带耕地狭小，百姓缺衣少食，可是皇家的上林苑中却有许多荒地用来放养禽兽。于是他就跟刘邦提意见，要把这些荒地分给百姓去耕种。　　没想到刘邦看了萧何的奏章，很不高兴，让人将萧何抓进牢里关了起来。大家以为萧何犯了很严重的过错，都不敢替他申辩。　　这个时候，有个叫王卫尉的侍卫，平时很敬佩萧何的为人，与刘邦交谈的时候，他顺便探问：“萧相国犯了什么大罪？”

刘邦余怒未消地说：“不要提他，一提起他，我就生气。想当年李斯做秦相的时候，做了好事就会提到君主的心血和功劳，出了差错就会主动承担责任。现在萧何要求我开放上林苑给百姓耕种，难道只有他是好人，而我是无道的昏君吗？”

王卫尉听了，才知道刘邦的心里不舒服，便说：“陛下，您未免错疑相国了。相国要是有这样的心思，当年陛下在外征战数年，他就可以轻而易举地坐据关中，何至于要用区区御苑示好百姓、收买人心呢？”

”　　刘邦听了王卫尉的话，觉得有几分道理，心里虽然不大高兴，但还是感念萧何的为国之心，当天就命人放了萧何。　　当时，萧何已经60多岁了，从牢里出来，身上戴着刑具，蓬头赤足，污秽不堪，也不敢回府沐浴，赶紧上殿去谢恩。　　刘邦见到萧何狼狈的样子，心中过意不去，安抚萧何：“相国，你不要多礼了！这次你为民请愿，我不允许，这是我的错。我是一个无道的天子，你是一个贤德的丞相。我之所以关押你，就是因为要让百姓知道你的贤能和我的过失啊！”

刘邦话里有话，但意思却很明白。萧何听了，总算明白自己的问题，便哭拜在地，连忙请罪。　　萧何因为不懂提意见的技巧，结果差点招致杀身之祸。　　回过头来看刘邦说的话，很是含蓄，却是值得我们研究和思考的。　　在这个故事里，虽然从普通人的角度来开看，萧何做的没啥错，那么多的耕地放在哪里养野兽，还真不如分给百姓。　　一来能解决耕地问题，同时增阿当地的粮食产量，缓解朝廷外地掉粮的压力，　　2来还能增加朝廷的税收。　　怎么看，怎么想都是一件利国利民的大好事。　　但是我们别忘了，皇帝是和其他人不一样的。　　皇帝需要日理万机，每天都要处理大量的事情。　　很多时候，一些皇帝特别信任的家伙，会利用皇帝的信任干一些违法乱纪的事情。　　在这种情况下，一个圣明的皇帝是不会对底下的臣子百分之百信任的。　　即便这个那些从小和皇帝一起长大的，皇帝也不一定会完全信任。　　这个时候你这样说，是很容易被皇帝误认为不忠的。