秦风一个健步冲了上去，一下抓住了林小喜的手，用力一拧，但听“喇叭”一声，林小喜的手腕瞬间骨折。砖头掉下来，砸中了自己的脚。“啊！”

林小喜痛苦的叫道。同时另一只手连忙捂住自己受伤的手腕。“刚刚本想放了你，没想到竟然不识抬举，看来不给你点教训，你是不知道厉害！”

秦风眼里这就是一般人，哪里是林香雪的什么弟弟，说完这话，腿一抬，一个横扫直接踢在了林小喜的脑门上。“嘭”的一声，直接把林小喜踢的趴在地上。他还没站稳，嘴里便吐出了两个大牙。秦风竟然把他的大牙都给踢掉了。林香雪扭过头去，不忍心去看，此时的她已经不知道说什么好了。她跟生气，因为刚才秦风如果不拦着，自己结结实实的可能就挨了一板砖。小时候就一直被家里宠溺了的林小喜欺负，她知道这一板砖的力道，一旦挨一下，非死即伤。所以现在，秦风纵然把林小喜打成这样，林香雪也不想劝架。纵然是自己的弟弟，却不过是一个一无是处的皮囊。这些年来除了混吃等死，坑蒙拐骗，基本什么正经事都没做过，真不如就这么死了算了。但这也只是林香雪的一念之想。随即，她便拦下秦风，对地上的林小喜说道：“你赶紧走吧，以后不要再回来了，好好工作吧，否则谁也救不了你。”

林小喜听了林香雪的话如获大释，从地上爬起来，头也不回的直接跑了个没影。望着林小喜的背影，林香雪由衷叹息。“都是我爸妈惯的，真不知道以后该怎么办。”

林香雪难过的道。她只希望秦风这一顿能把他打醒，改邪归正，哪怕当不成大老板，混够自己吃的也没问题。秦风随着林香雪的目光同样看去，非常笃定的摇了摇头说道：“指望他改邪归正，还不如等着太阳从西边出来。”

“你这个弟弟已经废了，别抱太大的希望了。”

林香雪很诧异的问道：“为…为什么？”

“性格决定命运，这种人只会想着如何混吃等死，根本不会想着自己努力挣钱。”

秦风说道。自从成立了风行集团以后，秦风见过太多太多这种人了，这些人基本都是风行公司员工，前两个月看着还挺老实，时间一长却全都露馅了。上班时间，不是在偷懒，就是在思索着怎么捞油水。这种人秦风从未姑息，一旦发现立即开除，也正是因为如此，秦风才意识到，有些人的性格，真的无法改变。“不知道会不会又来找我麻烦。”

林香雪叹了口气说道。秦风眼睛里闪过一丝寒芒，冷冷的说道：“那就要看他有没有这个胆子了。”

说完，看了一下表，竟然才六点多。距离球赛开场还有一个多小时的时间。不错，居然还能赶得上看比赛。秦东立刻招呼着林香雪和周倩然等人说道：“今天正好有场比赛，跟我一块去看看吧。”

周倩然等人知道，这场比赛虽不过是城市俱乐部之间的较量，但关系着秦风和张旭阳之间的赌局输赢。所以非常重要。听秦风这样一说，她们自然没有推迟，便随着秦风一同前往风行球馆。虽然这只是一场普通的丙级球队联赛，但依然吸引了不少的观众。等到秦风来到风行球馆的时候，发现球馆门口已经排了很长一条长龙。大致数了一下，估计得有二三百人。而这，还只是排着队的，进去的有多少就不得而知了。这时太阳已经升起，杜甜甜害怕晒黑了，一手遮着面颊，一边对秦风说道：“秦风哥哥，要不给经理打电话吧，放咱们先进去。”

“我们可是球队的老板哎。”

秦风站在杜甜甜的身后，宠溺的摸了摸她的秀发，缓缓说道：“不能这样做甜甜。”

“你只有设身处地的体验一次完整的流程，才能发现球队的一些问题。”

“这也是一种实践。”

杜甜甜回过头，冲他摇了摇头。“我听不懂。”

杜甜甜说道。更前面的周倩然这时回过头来对杜甜甜说道：“秦总的意思是说，让你当一次消费者，你才能从消费者的角度，发现一些问题。”

杜甜甜这时则问道：“那倩然姐姐，你发现什么问题了？”

周倩然立刻回答道：“当然发现了，而且问题很多。比如球馆的服务，效率。”

“你看，咱们都已经排了十多分钟了，前面的人数还是这么多，说明球馆员工的效率不行，需要尽快提高。”

“而且，就算因为某种原因，导致排队时间过长，也应该在队伍旁边，做好服务设施，比如，放一些矿泉水，放一些手摇扇等。”

“尽可能的降低排队着的焦躁情绪。”

“只不过可惜，我所说的这些事项，球馆都没有做好，不仅没有做好，而且做的很差。”

对于周倩然这样的回答，秦风满意的点了点头。这就是从一个消费者的角度看待出来的问题，秦风本可以给张旭阳打电话，直接把他们几个安排进去。但如果那样做的话，就看不到这么多的问题了。如果想让一支球队走的更远，那就要做好这些不起眼的细节，而且还要把这些细节做到极致才行。当然，这只不过是冰山一角，更多的问题还有待发掘。大概等了二十分钟左右，终于轮到秦风他们检票了。“您好，请出示一下票据。”

在检票的时候，女服务员面带微笑的向秦风说道。说实话，秦风看到这张笑容，排了半天队的浮躁心情，此刻都已经烟消云散。这个年龄看上去并不大的女孩，虽然算不上漂亮，却非常敬业。数百人她都能做到毕恭毕敬，一丝不苟，一般人可没这能力。不过，就在这时，另一边检票的女的，却突然破口大骂了起来。安检一共两个通道，但她那边基本上没什么人，却还听到她不停的抱怨道：“你奶奶的，这个鳖孙跟得了老年痴呆似的，都说了让他出示一下票据，就是听不懂人话。”

“居然拿个发票应付我，要不是姑奶奶今天心情还不错，我上去邦邦就是两拳。”

“杀币玩意…”“草特么的…”这个年纪偏大，不修边幅的女人，骂骂咧咧还没住口，根本不顾及后面排队人的眼光。“差不多得了，别没完没了的，来这里都是看球的，没人想听你叽叽喳喳的抱怨。”

秦风隔着一个安检栏，对那大龄女服务员说道。那女的立刻如同恶鬼似的，凶神恶煞的瞪了秦风一眼，骂骂咧咧的道：“哎你什么玩意儿？我的事要你管啊？”

“我爱骂谁就骂谁！”

“你管得着吗？咸吃萝卜淡操心，没事吧你？”

秦风则沉沉说道：“在家里没人管你这臭毛病，在这里就不行！”

“这是规矩！”

女的认真打量起了秦风，嘴巴嫌弃的都快撇到耳朵根，不屑的说道：“呦呦呦，你以为你是谁啊？猪鼻子插大葱，你装什么象你！”

另一个女孩见她这样说自家的观众，便立刻劝道：“王姐，算了，别说了，他们可是我们的客人…”王春花反倒瞪了杨小苗一眼，呵斥道：“死丫头，你什么级别的你管我？我可是你的领导，你说话给我客气点！”

“小心我连你也一块收拾了！”

杨小苗吓得立刻不敢说话了。这时秦风看了一眼杨小苗，对她说道：“你不用怕她了，从现在起，你就是你们部门经理了。”

“至于你…”秦风看了王春花一眼，说道：“乡下大妈都比你有素质，收拾收拾东西，滚蛋吧。”

王春花嘴撇的更厉害了，道：“呦呦呦，你咋这么牛呢，你让我滚蛋我就滚蛋啊？你以为你是谁啊？吃错药了吧！”

刚说完这句话，又一道声音响起。“吃错药的恐怕是你！他可是我们风行集团董事长秦风先生！你这个没长脑子的混蛋玩意！”

说话的正是张旭阳。张旭阳面色黝黑的朝这边走来。刚刚他便听到了动静，但是没在意，王春花是他亲戚，脾气大了一点，但也没闹出过什么事情。可这次张旭阳猛的一听，发现王春花居然跟秦风吵起来了，吓得张旭阳差点没坐到地上。“对不起秦总，对不起秦总，教导无方，请息怒请息怒。”

张旭阳连忙给秦风道歉。这一幕把王春花吓傻了。高高在上的张旭阳，竟然给一个小毛孩子点头哈腰的道歉，看来这人真的是集团老总啊。王春花的脸，瞬间惨白。“对不起秦总，我不知道您是…”她刚要道歉，秦风伸手打住了她的话，对她说道：“别废话，收拾东西赶紧滚蛋。”

说完看了张旭阳一眼，道：“你们两个，这个月的工资都没了。”

“哎！”

张旭阳懊恼的垂下头，却也不敢说什么。王春花却猴急的跳了起来，泼妇一般的吼道：“哎呀你凭什么扣我工资啊？”

“我辛辛苦苦干一个月容易吗？”

“不要以为你是老板就能为所欲为，信不信我告你去！”

“奶奶的！”

刚说完这句话，一记响亮的巴掌，直接抽在了王春花的脸上，秦风冷冷的道：“跟我讲话之前，把嘴巴给我放干净！”