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第14章 诶,有麻烦了

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“不不不,夫人您别误会,我绝对没有这种意思。门口是打着衣服一件八折,两件七折,可是仅限秋冬装。夫人您买的这件衣服恰好是春装,不在打折商品范围,所以不好意思。”

李娜连忙解释道,怕解释慢了,误会更大。“那刚才我在试的时候为什么不给我说清楚?”

越说越气,女人已经把衣服砸在收银台上了。“你不是也没问我么,能怪我吗?真是的。”

面对这种情况,李娜有点欲哭无泪,又不能对她怎样,就小小声的反驳了一句泄愤。女人耳尖听到了,顿时瞪着眼睛,单手插着自己的水桶腰,“你说什么?有胆子再说一次,我就不信了。你们这是欺骗消费者,是违法的,别以为我不懂法律,我男人可是大有来头,别想着欺负我。”

其他销售员和客人听到这边吵得那么大声都围过来看热闹,可是却没有人主动站出来帮忙说话。对销售员来说,会进来买东西的人,非富则贵,自己不可能为了帮别人而连累自己丢了工作,活受了罪;对其他有钱人来说,他们也没有义务要帮你,他们只会在一旁看别人的笑话,要是不小心得罪了什么比自己厉害的达官贵人那就得不偿失了。只是什么样的事情都有一个例外,巫筱婕就是这个例外。巫筱婕听到这边有情况发生也赶了过来,看到李娜孤独无助地站在一旁与一个女人对立站着,眼眶有点发红,就问了站在一边看热闹的同事戴单虹。“诶,发生什么事了?”

轻轻拉了拉她的衣袖,探出头看向李娜。戴单虹简单的跟她说了一下情况,并八卦说:“这个女人我认识,她老公是某公司的一个职员,职位不是很高,可是她很喜欢来我们这里买降价的商品,连带来这里与其他贵夫人攀上关系。不过这人特奇怪,她很喜欢别人夸她漂亮夸她美的,一夸她,她就飘飘然了,而且……”听了这个重点,巫筱婕就已经忍不住走上前拉着李娜的手轻抚着,使了个眼色给她,示意她先别着急。然后,脸带微笑的对着那位似暴发户的女人说,“这位美女,先别激动,有话好好说。”

不知道是不是叫她一声美女起了作用,还是怎么着,她真的没先前那么火气旺盛了。“你们的经理呢?叫他出来。”

大步的走到沙发上坐好,翘着二郎腿。巫筱婕马上装了一杯水放在桌子上给她,“美女,我们承认是我们的不对,没有提前跟您说清楚,对此我们感到很抱歉。”

女人喝了一口水,似乎有点接受了巫筱婕他们的认错态度,说:“那你说现在怎么办?”

“美女,你看这么多人都在看着,多不好意思啊,况且你也不想我们难做的,对不对?美女。”

望了似暴发户女人一眼,看她没有要开口的意思,继续说“要不这样吧,现在有两个方案:一,我们现在就帮你办理全额退款,很抱歉浪费您的时间;二,我们帮你打个员工价,虽然打不了八折给你,但是我们可以再送一份礼品给你。您看,这样可以吗?”

巫筱婕尽自己的能力,把能为她取得最大实惠两种解决方法,友善的向她提出。谁说只有大丈夫能屈能伸的?女人一样可以。其他同事见到女人脸色缓和了一点,也大家使眼色一同上前帮忙劝说,“是啊!是啊!美女,您看您长的这么好看,人也长得和善,是不会跟我们计较的。要不我们就大事化小,小事化了,皆大欢喜,好不好?”

女人被说得有点心动,“那好吧,我也不是什么不讲道理的人,既然你们都这么说了,那我就勉为其难接受你们提的的意见,那么……”说着比了一个二的姿势。巫筱婕见状,马上领悟过来。“谢谢,那您先坐着喝口水,稍等一下,我马上帮您去办好。”

松开李娜的手,快步地向储藏室的方向走去。李娜看着她的背影,想了想就跟了上去,走在她后面,眼睛不停闪烁,有点为难的开口,“筱婕,你为什么还要对她那么客气?明明是她不对在先的,好不好?”

刚想爬上人字梯的巫筱婕听到这话,停住了,转过头来,说:“娜娜,那你想一下,如果她把经理叫出来,经理会偏向谁多一点?”

见她低着头不说话,她接着说:“无论谁对谁错,经理都会偏向于她,因为她是顾客,离开了,可能就请不回来了,而我们只是雇佣关系,我们离开了,他还能再请。所以你说,我们叫经理出来不是找骂吗?”

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