下午,三木网络董事长办公室。 李川坐在办公桌后,自顾自的喝了一口茶,然后抬头看向了对面。 此时,他的对面正坐着一名身穿白色T恤和牛仔裤、梳着马尾辫、有着一双大眼睛的年轻女子。 正是杨润心。 “你来公司,有一个星期了吧?”
李川略显随意的问道。 “嗯。”
杨润心正襟危坐,有些拘谨的答道:“正好一个星期。”
“适应的怎么样?”
“挺好的。”
“有没有觉得哪里不舒服?”
“没有,都挺好的。”
“嗯。”
李川点了点头,又道:“其实,我早就想跟你聊聊了,但前几天遇到点事,耽误了……你现在,合同也签了,助播的事,王成勇也应该跟你说了,对吧?”
“嗯。”
“你是怎么考虑的?”
“这是个机会。”
杨润心看向李川,感谢道:“老板,谢谢您这么看重我、愿意给我这个机会,我一定会努力的,不会让您失望。”
“你准备怎么努力?”
“我一定配合好您,给您做好服务……” “我要的是助播,又不是服务员,你给我做什么服务?”
李川微微蹙眉。 “我……” 杨润心听出了李川的不满,心神慌乱之下,也不知道该说什么了。 李川确实有些不满,因为他觉得杨润心没有搞清楚助播应该做什么,这一点很致命。 换作之前,他可能直接开口骂了,但是经过几天的游玩,他的心态平和了许多,现在已经不太想发火了。 “你要明白,助播最重要的工作是什么,不要去想那些乱七八糟的。”
李川用尽量和缓的语气道:“工作要分清主次,那些不重要的工作,可以交给下面的人去做,你不用操心……你是助播,将来是要出镜的,出镜就要有出镜的状态,不能把自己搞得像个服务员,明白吗?”
“明白。”
“我问你,一个助播最主要的工作是什么?”
“帮您……介绍产品?”
“嗯,你说的没错。”
李川颇为满意的点了点头,道:“我平时工作比较忙,时间有限,对于某些产品,尤其是新上的产品,了解的不够深入,所以有时候在介绍产品的时候,会有所纰漏……这方面的工作,你一定要做好,我漏了那些要点,你要及时在旁边补充,把产品的功能和功效都介绍清楚。 不过,你也要注意,不能讲的太细、太复杂了,我直播间上的品比较多,每个品只有六七分钟,所以介绍的时间不能太长……你介绍的时候,语言要尽量简练,吐字要清楚,语速尽可能的快一些,内容只挑重要的说。 什么是重要的内容? 消费者关心的就是重要的内容,消费者不关心的都不重要! 对我们而言,只有消费者关心的问题,才值得我们介绍,消费不关心的问题,尽量不要说,说了不但没什么用,还会拖延节奏、浪费时间。 另外,你也要注意言辞和方式方法,该说的说,不该说的别说,如果实在躲不过去,那你就实话实说。 一定要记住,我们不是一锤子生意,不能只想着把货卖出去,我们要始终把口碑放在第一位,欺骗观众的事,绝对不能做! 要是做了,到时候出了问题,你不但拿不到佣金,我还会扣你的钱,因为你严重损害了公司的利益,明白吗?”
“明白。”
杨润心一脸认真的点了点头。 “我说了这么多,你觉得,你回去之后应该做些什么?”
“把公司的品记熟。”
“公司那么多品,你能全记熟吗?”
“这个……” “挑重要的记。”
李川说着,从办公桌上拿起一份文件,递到杨润心面前道:“明天是周六,我就要直播了,要上的品还没有选好,但大致范围已经确定了就在这里面(手指敲了敲文件)这里面有一百个多品,你回去看一看、背一背,明天能用的到。”
杨润心看着面前的文件,表情有些懵逼道:“我……明天就要上直播吗?”
“怎么了?”
李川微微蹙眉:“有问题吗?”
“没……没问题。”
杨润心瞬间反应过来,将文件拿起,抱在怀中道:“谢谢老板,我一定会努力。”
“嗯。”
李川又点了点头,继续道:“我再提醒你几句……明天直播,要跟住我的节奏,不要太快,也不要太慢。 刚开始的时候,你可能会有些紧张,不要紧,这是正常现象,你只要投入进去,很快就能调整过来……尽量把心态放平,我不会吃人,直播间的观众也不会吃人,你只要不犯太大的错误,就不会出问题。 另外,你也不要把精力全放在介绍产品上……我们虽然是直播带货,但直播的过程中,不能只带货、不干别的。 我们毕竟是一个直播间,既然是直播间,就必须考虑人气……为了保持人气,有时候,我会做一些节目效果,你一定要及时配合我。”
“怎么配合?”
杨润心面色紧张了起来。 “到时候你就知道了。”
李川摆了摆手,道:“你放心,不会太复杂的,只要保持一个正常人的思维,你就能反应过来。”
“哦,那就好。”
杨润心松了一口气。 “还有,直播的时候,你要懂得发挥自己的优势。”
李川又继续道:“你不能只当一个介绍产品的工具人,介绍产品的工具人那么多,我为什么非要选你呢? 我选你,是因为我觉得你比较有潜力……你要把自己的潜力发挥出来。 我直播间的流量很大,你只要发挥得当,就能吸引到一批粉丝……这对你未来的发展很重要,明白吗?”
“明白。”
杨润心一脸认真的点了点头。 “你知道自己的优势在哪吗?”
“这个……我没想过。”
“回去好好想一想,把它总结出来,然后一直保持下去。”
“好。”
“我可以先给你提一点。”
李川抬手一指,道:“你的形象,就是你的优势之一。”
“啊?”
杨润心脸唰的一下红了。 “你脸红什么?”
李川有些好笑道:“你长这么大,没人说你长的好看吗?”
“有,但是比较少。”
杨润心脸红的低下了头。 “有就行,你要认清自己的优势,把它最大化的发挥出来。”
李川说着,将杨润心上下打量了一番,又道:“你现在这幅打扮肯定不行,明天换套好看点的衣服,记住,不要太暴露了,你不适合走性感路线。另外,你的妆容也要调整一下,眼睛化的再大一点,嘴巴化的再小一点……尽量让自己显得可爱一些,这样效果会更好。”
“哦。”
杨润心偷偷看了李川一眼,心中泛起了嘀咕。 ‘老板喜欢可爱的吗?’ 杨润心暗道一声,眼中闪过了一道若有所思的神色。 李川不知道杨润心的想法,如果他知道,肯定会破口大骂。 他刚才说的那些,完全是为了直播效果和杨润心本人的发展,不夹杂任何的个人喜好。 杨润心这么想,真的太冤枉他了。 虽然,他确实很喜欢可爱的。 但是,他并不只喜欢可爱的……其他类型的,他也很喜欢! 杨润心的格局,有点小了。 “老板,我明白了,我会照你说的做的。”
杨润心开口保证道。 “嗯。”
李川点了点头,道:“该说的都说了,你回去好好准备一下吧。”
“哦,好。”
“记住,不要急,你才刚开始,即便做错了,我也不会怪你……一时的成败不算什么,你只要努力,未来一定能做好。”
“谢谢老板。”
“你先去吧。”
“老板再见。”
“对了,你出去叫王成勇过来,我找他有点事。”
“哦,好的。”
“……” 杨润心离开了办公室,过了大概一分钟,王成勇敲门走了进来。 “森总。”
“先坐。”
李川招呼王成勇坐下,然后开门见山道:“跟你说一下,明天的直播,我打算让杨润心陪我一起,你那边准备准备。”
“啊?”
王成勇面色一愣,过了一会儿才反应过来道:“这……这也太快了吧,杨润心她……培训期还没过呢,直播也只上过一次,她……” “嗯?”
李川挑了挑眉:“她上过直播了?”
“前天下午上的,在‘轻奢美妆’。”
“哦,效果怎么样?”
“还可以。”
“不怯场吧?”
“不怯场,挺自然的。”
“播了多长时间,卖了多少?”
“播了两个小时,从下午两点到下午四点,卖了六万多。”
“可以啊。”
李川脸上露出了笑意,道:“她的天赋,比我想象的还要好。”
“可是她只直播过一次,经验太少了,很多东西还没学,而且,你的直播间跟小直播间不一样,万一出了什么问题,后果很严重的。”
“没事。”
李川摆了摆手道:“你要相信她的天赋,她之前不是做服装导购的吗,销售技巧什么的,根本不用学,可能比我还强呢,而且,她已经上过直播了,很多东西也知道该怎么做,一般不会出问题的。”
“我知道,可是线下销售和直播带货不一样,线下销售没什么顾忌,说什么都行,直播带货在网络上,说错话容易违规,严重些,直播间都有可能被封……” “我找你来,就是说这事的。”
李川解释道:“我刚才跟她说了一些,但是没说全……今天晚上或者明天上午,你安排人,给她上一堂培训课,把违禁词什么的,都跟她说明白,教会她什么该说、什么不该说。”
“这……能行吗?”
王成勇依旧有些纠结道。 “放心吧,不是有我在么,她要是说错话,我给她找补回来的,而且,我的直播间也没那么容易被封。”
“哦,那行吧。”
王成勇终于答应了下来。 “还有个事。”
李川又开口道:“她既然要上直播间了,那后续的动作也要跟上……据我所知,她还没有抖音号,对吧?”
“对。”
“给她建一个,用公司的名义建。”
“好。”
王成勇点了点头,然后想了想,又问道:“叫什么名字?”
“蛋蛋。”
“蛋蛋?”
“嗯,鸡蛋的‘蛋’。”
“这是她自己取的吗?”
“我给她取的。”
“啊?”
“怎么了?你觉得不好听吗?”
“这个……” 王成勇想了想,道:“蛋蛋……叫起来倒是挺顺口,应该还可以。”
“就这么定了!”
李川大手一挥道:“你回头跟她说。”
“说什么?”
“说名字。”
“名字……她还不知道吗?”
“不知道,我刚确定的。”
“哦,那行吧。”
王成勇也没有多问,直接答应了下来。 “你手里拿的是什么?”
李川说完杨润心的事,突然注意到王成勇拿了两张A4纸,远远的看,上面画了一个表格,写了很多数字。 “哦,刚才你叫我,我也正好有事跟你汇报。”
王成勇说着,将手中的A4纸递给了李川,道:“这是上半个月,日不落直播间的数据表,我把它做出来了,你看一下。”
“哦。”
李川接过A4纸,拿在手中翻看了起来。 看完,他不禁皱了眉头。 三木网络目前开设了六个日不落直播间,分别是“三木网络轻奢美妆”、“三木网络生活家居”、“三木网络运动户外”、“三木网络酒水茶饮”、“三木网络水果生鲜”和“三木网络山珍海味”。 从名字上看,似乎每个日不落直播间都对应了一个商品类别,不过,这只是表面上的。 实际上,很多商品都是各个直播间混着卖的,“水果生鲜”有时候会卖零食,“生活家居”有时候也会卖化妆品。 这么做,是为了追求更高的人气和销售额。 然而,即便如此,六个日不落直播间的数据,依旧不怎么样。 数据最好的是“轻奢美妆”,平均日销售额48.5万,平均在线人气102.2人;数据最差的是“运动户外”,平均日销售额12.7万,平均在线人气只有28.3人。其他的直播间,日销售额基本维持在三十万左右,平均在线人气大概四五十人。 这种数据,放在后世,已经算是很不错了,但现在是2019年。 2019年,抖音还处于流量红利期,随便一个直播间,都有几十上百人。 这种情况下,这六个日不落直播间的数据,就相当于普通的直播间了。 要知道,三木网络可是有额外的流量加持的。 有额外的流量加持,还只能做到这种数据,着实令人失望。 “这数据……不怎么啊。”
李川放下A4纸,抬头看向王成勇。 “那个……” 王成勇有些忐忑的道:“他们都是新主播,技巧不成熟,也没有人气基础,一时半会儿撑不起来。”
“想想办法,不能一直这样下去。”
“我知道,可是……他们没流量啊。”
王成勇说着,看了李川一眼,试探性的问道:“要不……你没事去这几个直播间转转?”