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随着一键登录功能的应用,QQ开始逐渐占据部分中高端的市场份额,尤其是许多白领和商务精英,他们毕竟也是人,在工作之余,也有网购的和娱乐等生活方面的需求。
而这种时候,QQ就比MSN要好用得多了。 既然都已经拉下脸来用QQ了,自然也就没有必要再拿着MSN假清高。QQ功能更多,更加本土化,抛开“国际大厂”这个光环不谈,从体验上面来说,QQ是完爆MSN的。 不过,虽然看起来形势一片大好,章晓龙却并没有掉以轻心。他率领着团队,按照陆逸明给的纲领,不断优化着QQ的使用体验,也随时关注着MSN那边的动态。 就这样过了几天,章晓龙突然给陆逸明发了一个消息:“陆总,这是MSN的广告,你看一下。”然后给陆逸明发了一个链接。 陆逸明打开章晓龙发过来的信息看了一眼,顿时笑道:“熊明华的动作很快啊,这才不到一个星期吧,广告就做起来了?”
章晓龙继续透露消息说:“MSN现在已经开始进行线上推广了,不仅仅是投放在各大门户网站上面,还花大价钱买了不少搜索引擎的广告位。”
陆逸明直接发了个大拇指的表情过去,说道:“微软就是微软,这财大气粗的,我所不能及也。”
章晓龙问道:“我们要不要也打广告呢?”
随着互联网的普及,新世纪的到来,海量的信息被每个人平等地接收。这么多信息,自然也被分为轻重缓急,很多信息不自觉地就被忽略掉了。 古时候,热门说酒香不怕巷子深,那是因为卖酒的就那一个地方,自然闻着味找着路就去了。但是现在嘛,就好像是一个个酒城,随便一睁眼,那就是几千几万家酒馆酒楼,你这一家要怎么脱颖而出,自然就要靠广告了。正所谓是酒香也怕巷子深。 章晓龙问道:“我们要不要也打广告?”
由于陆逸明的战略投资,陆逸明的手里面现在掌握了不少流量入口,其中QQ就是最大的一个,还有原本属于周红衣,现在卖给雅虎的5173,还有摆渡、阿里、谷歌、趣阅网等等,正要打广告的话,声势绝对会比MSN要浩大得多。 陆逸明说:“广告也是要打的,但光宣传肯定不够,我们还是得在用户体验上面下功夫。”
如今的微软,针对性的打出了“拥抱国际化”的口号,仿佛你用了MSN,就比用QQ高人一等一样。 这就好比QQ是社交软件的低端产品,用户都是些要花父母钱的小屁孩,不成熟,低龄化,娱乐向。 而MSN则是社交软件里的奢侈品,来自阿米瑞侃的大品牌,看着就很高大上。 虽然这种宣传挺扯的,可架不住管用啊,国内的许多人,偏偏就吃这一套。尤其是许多进入夏国的外资企业,办公软件就是MSN,有了这样的背书,在白领市场这个细分领域里,QQ想要突围几乎是不可能的。 章晓龙其实也是想要给QQ打广告的,但是却不知道从什么地方入手。 做产品他是天才级别的人物,搞营销他就是个铁废物。要不然凭借他做的Foxmail和微信之类的产品,他即便没有成为即时通讯领域的霸主,那也必然是一开口就能让行业抖三抖的人物。 但是实际上呢?他做的东西都被鹅厂拿下了,作为几个神级产品的亲爹,他一直在给别人打工。 陆逸明问道:“你用过那个MSN没有?”
章晓龙赶紧说:“之前虽然也用过,但是我现在一直都在用QQ。”
陆逸明郁闷了,说:“我没让你不用,相反,知己知彼才能百战百胜。你用MSN的时候,感觉最头疼的是什么事情?”
章晓龙听陆逸明这么一说,顿时松了口气,想了想之后才说道:“挺多的,就比如说,用MSN传输文件的时候比较烦,尤其是一些比较大的文件,往往快传完了结果断点,最后还得重新传。”
毕竟是国外的软件,没有经历过本土化改造,所以不符合使用习惯的难用就是情理之中的事情了。 就比如说苹果的产品,那个系统在很多人看来,就非常地让人匪夷所思。 陆逸明只要稍微想一想自己曾经使用过的iphone,那就妥妥的是一脸痛苦。 比如说这手机虽然有开机键,但是却没有关机键,长按开机也没办法关机。 想要关手机就必须进手机设置,然后点进通用设置二级菜单,拉到最下面,才有个关机的选项。 更绝的是,在关机状态下,闹钟是不能用的,也不会在闹钟到点的时候自动开机。 曾经陆逸明就这个问题咨询过苹果公司,结果苹果公司那边的答复是:现在用手机谁还关机啊? 同理,在他们看来,手机不必关机,自然闹钟开机这种东西就没必要存在了。 这就是典型的调教用户,而不是服务用户。 现在MSN也一样,虽然进入了夏国的市场,却完全没有针对夏国市场做任何优化。 他们天生的傲慢认为,我能搞出这么高科技的东西给你用,你应该对我感恩戴德,我怎么做你就怎么用,还要我来针对你的使用习惯来优化产品?真是痴心妄想啊。 陆逸明说:“打蛇打七寸,既然他们有这样那样的问题,那我们就针对这些问题进行猛攻就可以了。”
章晓龙问道:“陆总的意思是,我们的QQ打算搞一个能够断点续传的功能出来?”
陆逸明很干脆地说:“没错,MSN现在想要守住高端市场份额,和我们形成差异化竞争,那我们就主动进攻,在他们最强势的领域,彻底击败他们。鲁迅曾经说过,走别人的路,让别人无路可走。”
章晓龙很疑惑:“鲁迅说过这话?”
陆逸明:“这不重要,抛开事实不谈,你就说是不是这么个道理吧?”
没等章晓龙继续发问,陆逸明便说道:“这个功能我亲自带队吧,你做副组长。”
毕竟体验了二十年的QQ,上面的各种功能什么好用什么不好用,陆逸明都清清楚楚。而学了计算机之后,对于这些功能的理解和认知自然也就更加深刻了。现在MSN主动进攻,陆逸明亲自带队,可以大大缩短研发进度。 听说陆逸明亲自带队,章晓龙自然是求之不得,当即兴奋地说道:“好,我挑几个实力最强的人一起搞技术攻关,十个人够不够?”
陆逸明想了想,说:“差不多了,这本来不是什么困难的东西,只不过他们懒得搞而已。”
后世,为什么夏国的产品在全世界乱杀?就是因为西方人的傲慢,抱着施舍的心态在做产品。 他们似乎忘记了,他们的傲慢来自于领先了世界两百年的科技,但是在这之前,他们用鼻孔来看的那个民族,却足足领先了世界三四千年! 这玩意儿技术上面根本就不难,再加上陆逸明本身对这个功能非常熟悉,所以根本不存在试错和走弯路,直接就是奔着标准答案去的。 短短几天的时间,这个功能就做了出来,集成进了最新的QQ测试版里面。 经过测试,功能都完美实现了。 陆逸明打了个哈欠,说道:“行了,搞个跟新发布出去吧,我睡觉去了,都两天没有合眼了。”
为了赶进度,这几天陆逸明也确实是辛苦,直接吃住都在逸讯科技。 章晓龙十分激动,说:“有了这个功能,我们肯定能够强占那些原本属于MSN的市场份额!”
陆逸明淡淡一笑,自信地下了结论:“微软必须明白,他们虽然强大,却并没有社交基因,而我们比他们更懂得用户需要什么。”
章晓龙大笑道:“陆总说得对,在社交领域,我们才是最专业的。”
两天之后,刚刚更新版本没多久的QQ,再次推送了全新版本,增加了断点传续功能。 这个功能总体上来说,就是别人给你发个东西,发到一半你这边停电了或者关机了或者断网了,当你再次打开QQ的时候,还能够选择继续从中间开始接受后面的那一半。 而MSN是不具备这个功能的,在传输的任何一个时间节点断掉了,都必须从头开始。 要知道,这年头的网速,那还是下一首MP3比听一首MP3花的时间还长的年代。随便一个PPT文件传上半个小时那都是常有的。这要是传到一半断掉了,那可是非常影响心态的。 中海。 赛达对外贸易有限公司,销售主管傅冲山松了松脖子上面似乎越勒越紧的领带,然后拿起桌子上面的电话,拨打了手下的电话,大喊大叫道:“为什么电子合同还没传到合作伙伴那边?你知道这份合同对我们公司有多重要吗?”
另一个部门办公室,接打电话的员工擦了擦额头上因为紧张而渗出的汗珠,赶紧解释称:“今天的网络不太好,传了几十次,都失败了。那边一直是接着接着就传一点点就断掉了” 傅冲山一瞪眼,仿佛手下就在眼前似的,不满地说道:“你这意思,难道是在责怪是客户的问题吗?”
“……” 面对这样一个二话不说直接甩锅的领导,这员工也非常无奈,提议说:“要不你让那边用QQ试试?最新版的QQ增加了断点传续的功能,哪怕网络再断,每次一点点传,也总能传过去。这破MSN,每次断了都重新来,我这电脑里都几十个缓存文件了。”
“那我跟那边打电话沟通一下。再不行就用邮件发过去吧。但是跨国邮件老是容易被网络拦截啊。”
傅冲山对此也没有任何办法,只好给客户打电话:“安德森先生,很抱歉因为网络的原因,电子合同一直没能发送过来,要不我们换个软件试试?”
安德森问道:“什么软件?”
傅冲山说:“QQ。”
安德森非常疑惑,问道:“QQ?那是什么?”
此时,虽然QQ有多语言版本,但是却没有发布专门的海外版和国际版,也没有在国外进行过专门的推广,知名度还是非常低的,用户数量也少得可怜,基本上也就海外的夏国人会用一下。 因为内“墙”的存在,跨国的互联网交流,是一件非常困难的事情。 傅冲山只好耐心地解释说:“QQ是一家夏国公司研发的即时通讯软件,功能类似于MSN。”
安德森反问道:“那为什么不用MSN?”
傅冲山一时语塞,心中腹诽不已:还不是网络问题么? 安德森固执地说:“你们夏国的科技产品,不可能比我们漂亮国的更好用。我们白领都是用MSN的,没听说谁用你的那个什么QQ。只有你们这种乡巴佬,才会用你们自己做的东西。”
傅冲山:“……” 深吸一口气,强忍住骂娘的冲动,傅冲山说:“安德森先生,如果你不同意我的方案的话,接收不到货物清单,你从夏国进口的货物将会延迟送达或者被海关退回。”
安德森马上说:“我现在就去下载QQ。”
很快,文件传送完成,期间虽然也断了几次,可都成功续上了。 安德森成功接收到文件,对QQ这个软件顿时大为改观,然后对傅冲山说:“谢谢你告诉我还有这么一个软件,这个叫做断点传续的功能真是棒极了,我觉得我的公司里,每一台电脑都要安装一个QQ了,毕竟我们每天都有很多文件要通过网络来发送。”
傅冲山赶紧谦虚地说:“能帮上安德森先生的忙,是我的荣幸。”
挂掉电话,傅冲山在公司的群组里面说:“全公司所有的人的电脑里,除了MSN之外,以后也都申请多一个QQ账号,专门用来传文件。”
这样的事情,在不断发生着。 相比较于纯粹的社交,当一个软件赋予了工作属性之后,将会产生极大的改变。当初的MSN,打出来的口号就是方便白领的日常工作交流。现在QQ也冲进来抢饭碗了,开始开发具有工作使用价值的功能。 比如说这个断点传续。 这年头的网络非常不稳定,电脑性能也不行,掉线死机都是经常的事情。显然断点传续这个功能对于很多人来说就是刚需。 过了一段时间之后,大家逐渐发现,QQ的功能比MSN要多许多,最重要的是,摸鱼的时候不容易被老板发现。 不像MSN,对话窗口必须要在Windows任务栏里面,如果上班聊天的话,任务栏那里一堆东西在那儿闪,老板走过去就能看到。 QQ不一样,只有右下角一个小图标,按一个快捷键窗口就弹出来了。 对于上班摸鱼,这一直是让所有白领阶层们都深有感触的一件事情。 如今再加上“传文件”的功能差异,更是让大家加快了“逃离”MSN的步伐。 要知道,社交软件的主要工作是聊天,传文件是辅助的功能。 MSN无法实现“断点续传”,加上自己的网络不稳定,没有传过去还要重新来一遍。 虽然眼下的QQ,在商务领域还只是一个备选工具的角色,可慢慢的所有人都用QQ传文件了,尤其是比较大的文件。 在用户体验的细节上,MSN开始不断丧失白领用户群体。 京城,微软夏国的总部。 熊明华看着惨不忍睹的后台数据,把李正凯等人都叫进了办公室开会。 他打开多媒体,把电脑上面的用户数据投上去,指着上面疯狂下滑的曲线,严肃地问道:“你们谁能够跟我说一说,这到底是怎么回事?”
李正凯发现熊明华的目光对着他,只好硬着头皮开口说:“逸讯科技的QQ最近同时推出了一个名为断点续传的新功能,在传输文件时,哪怕网络断掉了,后续也能继续接着上传和下载,不用重新开始。因为这个功能,很多人都从MSN转用了QQ。”
熊明华说:“那我们也把这个功能加上不就好了吗?”
李正凯说:“关于这一点,公司里面已经在开会讨论了。如果公司确定要在MSN上面加入这个功能的话,大概三个月之后就能够上线了。”
实际上做这东西真的不难,之所以要三个月,是因为微软是一个跨国大公司,而MSN是全球业务。现在因为夏国这边出了一点小问题,就要对MSN进行改动的话,首先要层层上报,开会讨论,确定方案,组织实施……这一系列下来,三四个月都算是麻溜的了。 这就是所谓的大公司病。 熊明华震惊地说道:“QQ三四个月之前就在搞这个东西了?”
三四个月前就开始搞了,现在MSN要跟进还要三四个月,那一来一去可就是大半年过去了。 互联网上的机会稍纵即逝,落后半年那还玩个屁啊。 李正凯说:“根据我们得到的消息,他们几天就把这个功能做出来了。”
“几天?”
熊明华大吃一惊,他本身就是搞技术出身的,因此知道这个时间多么不可思议:“连开发带测试,总共几天?他们为什么能这么快?如果对手有这么厉害的技术人员,为什么不想办法挖过来?”
李正凯很干脆地说:“挖不动。”
熊明华冷着脸:“我们可是微软,全世界还有我们挖不动的人?难道是怕我们给不起钱?到底是谁?说个名字,我亲自去跟他谈!”
“陆逸明。”
“……”