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工程总监Peter不惧时差飞越太平洋,亲自来工厂压阵,这让辛佟喜出望外,也足以看出老板李读对这次审核的重视程度。
毫无疑问,这是全公司圣诞节前最重要的一件事情! 再过十多天,李读将飞抵沪州,跟工厂的管理层聚餐,畅谈公司发展的美好未来。 十二月的沪州有一种残酷的美,街道上不时可以看见金黄的银杏或者法国梧桐,它们一把火燃烧自己的举动让人感动。 那一天,张凯峻很早就爬了起来,他要出去跑半马。 袁成旭也醒得很早,坐在床边手里拿着一本《金刚经》,仔细研读,在大哲学的范畴里,自然科学和神学并不冲突,只是思考的维度不一样而已。 佛教研究人和神。 自然科学研究人与大自然。 辛佟也起得特别早,他想赶在客户审核之前,在车间里面做一次Pre-audit,出了玉兰香苑,人影稀少,只有扫大街的清洁工挥舞着扫帚忙碌着,他抬头看了看天空,耀眼的北极星,一直默默照亮他一路前行。 四季更迭,只有北极星不变,它一直站在那一个位置,给人们以光芒和生命的启示。 他手里拿着QPA checklist,再次来到了生产现场做最后的确认,上夜班的人见到他都非常惊讶:“辛经理,你来这么早啊?”“客人今天要来审核,我过来临时抱抱佛脚!”
“你放心好了,昨天姜主管已经做了工作安排!”
姜主管?没有想到老同学也在关注这次审核啊!自从小燕子升调到生产部做了文员,辛佟明显感觉到姜华干劲足了。 男人嘛,都是靠征服天下来征服女人的。 “我们的工作不能有丝毫闪失!”
辛佟回答道。
从晶圆切割到最后的ATE测试,每一个工序他都走了一遍,还好,没有大的纰漏,辛佟长长地吁了一口气。 审核的Kick-off meeting是在大会议举行的,辛佟赶到的时候,会议室里布置一新,鲜花水果已经摆放好了。 审核人员Roger和David在Peter的引领下,背着背包﹑提着皮箱走进了会议室。 按照Schedule,他们审核完了,晚上要搭乘航班回天津。 辛佟充满了好奇,他原以为这两个起了英文名字的审核人员是欧美老外,没有想到是两个local的假洋鬼子。 “昨天在Holiday Hotel睡得还好吗?”一落座,Peter轻声问道。
“沪州的酒店还行!”Roger回答道。
“Coffee?Tea?”美丽的前台文员小玉走了上去,俯身低声问道。 “给我们俩一人来一杯咖啡!”Roger对于西式的咖啡情有独钟。
“好的!两位稍等!”小玉的声音如同莺啼。
David盯着她的脸蛋放肆地看,目光停留了足足三秒钟。 不一会儿,咖啡冲泡好了,青烟袅娜,满屋子都是咖啡的芬芳。 Roger轻轻抿了一口咖啡后,看了看腕表:“现在是上午八点半钟,按照我们的Audit Schedule,审核工作现在开始,你们的人都到齐了吗?”Peter伸长了脖子,扫视了一下四周:“到齐了!”
“好的,大家早上好,我先跟大家介绍一下我们审核组,我叫Roger,摩托罗拉全球供应链的SQE,担任本次审核的审核组长,这位是David,我们的封装测试技术专家!”
“欢迎两位!”
Peter微微一笑,带头鼓掌。
会议室立刻响起了一阵雷鸣般的掌声。 经过讨论,审核分成了两个Team,一个是QSA审核,由佘花对应Roger,一个是QPA审核,由辛佟对应David。 “辛经理,你知道六西格玛吗?”在更衣室里,David好奇地问道。
“当然!六西格玛管理体系是你们摩托罗拉公司创建的!”作为一名黑带,辛佟对六西格玛的历史了如指掌,20世纪80年代,摩托罗拉将六西格玛全力应用到公司的各个方面,从开始实施的1986年到1999年,公司平均每年生产效率提高12.3%,不良率下降到原来的1/20,成绩斐然。
David听了,感觉非常自豪:“作为六西格玛的创建者,摩托罗拉需要每一个供应商都要懂得六西格玛!都要为3.4PPM奋斗!”“David,明月光非常重视六西格玛推行,我本人是一名Black Belt!” “Really?” “Yes!” 得知辛佟是六西格玛黑带,David在审核的时候,收敛起了他昔日傲慢的态度。 “Good!”
他一边审核,一边点头,一边从嘴里蹦出同一个英文词语。
“辛经理,怎么没有低线弧工艺的芯片在生产?”David突然大声叫了起来。
低线弧工艺的芯片?MPC5200是第一款啊!要跟客户坦白吗?辛佟犹豫不决。 “我要看低线弧工艺的芯片!”David大声叫道。
“对不起,我们没有生产过这种工艺的芯片!”站在一旁的苏天一回答道。
不插嘴会死吗? 朱涛一听,咬牙切齿,恨不得要暴揍他一顿。 “什么?你们都没有生产过低线弧工艺的芯片?想拿我们摩托罗拉当小白鼠?”David脸色大变,全然没有刚才那副绅士风度了。
辛佟一听,脸色苍白,糟糕了! “辛经理,对不起,我不审了!我们摩托罗拉是一家受到全球尊敬的公司,你们还没有准备好,我们只跟有成熟经验的供应商合作!You know?” David看起来非常生气。 弃审了? 如果David真的放弃审核,这个项目中止的风险就很大了。 即便项目不中止,也需要讨论重新审核,那不知道是猴年马月的事情了。 冷静!一定要冷静。 “David,我是这个项目的项目经理,也是键合工序工程师出身,六西格玛黑带,你要相信我,万变不离其宗,低线弧工艺也是一种键合工艺!”辛佟故作镇静地说道。
“这种工艺很复杂!”“David,你听我说,按照六西格玛思路,我们做好DOE,寻找到最佳因子组合,然后在制造过程我们加强SPC监控,就不会有任何风险!”
辛佟冷静应对。
“你们有做过DOE吗?”“当然,你看这就是!”
辛佟一边说,一边拿出了准备好的DOE报告。
David手里拿着DOE报告,沉默不语。 “你要是还担心,这也很正常,你跟我来,我调取机台的原始数据给你看!”说着,辛佟将David领到了一台键合机前。
只见他非常娴熟地从机台上将DOE的Raw Data调取了出来,David俯下身子,逐一确认,他是内行人,看了那些原始数据是有发言权的,明月光虽然没有做过低线弧工艺的订单,但是他们的实力已经足够了,再说他审核过很多公司,从来没有哪一家陪审人员有如此专业,他感动了:“It’s OK!” 看到客户回心转意了,辛佟转过身子,摸了摸自己的额头,天啊,已经渗出了汗水,还好,自己穿的是连体静电衣,客户不容易察觉。