就像袁冬初说的，关于应对通州包裹爆增这事儿，解决方法依然得靠人。　　按照她的猜测，通州如今投递增加的包裹，体量应该没有小满说的那么严重。　　虽然通州是四条河流交汇之地，陆路交通也很发达。　　但对于这个时代来说，无论人口基数、人们的购买力，还是信息交流需求，和她当初见识过的剁手节，完全不是一个量级。　　潘再水面对现在的情况，之所以会束手无策。其一，这是他第一次遇到这种状况，掌管物流业的时间又短，缺乏经验；　　另一个原因，也是最难解决的，便是人手问题了。　　即使在袁冬初生长的那个年代，第一次剁手节时，也是差点儿让当时的物流业崩盘。之后也是吸取教训，提前做应对，才避免了那种情况的再现。　　在现代，准备工作相对要容易很多，随时随地就能招募临时快递员。　　在全民教育的时代，收揽、录单、打包、分拣之类的工作，是个人就能胜任。　　在这个时代却是不行，投递行能雇用的人，都是最底层的贫苦百姓。　　这些人，别说斗大的字认不下一箩筐。说玄乎了，斗大的字，他们甚至一个都不认识。　　而邮寄这种事，还会牵扯转运，异地再转异地这种事时有发生。所依靠的，只能是文字。　　虽然诚运有速成法，通过培训，让投递人员快速认识了负责街巷和人名等文字，并在使用过程中不断巩固。　　但这些，都需要时间，培训和被培训人也都需要投入精力。　　断断没有双方都很下辛苦的认字，学了投递的各项制度，等到包裹高峰期过了，双方便愉快的拍拍手分开，各自行事的道理。　　就算真有这么奇葩的事情发生，时间上也不赶趟啊。　　想招收上手就能做事的，那得找读过书、上过学堂的人。常理来看，这种人来投递行做临时工，难度有点大。　　袁冬初却是有主张，事无绝对嘛。　　她首先想到的，是诚运投递每个门店都会请的、代写书信的人。　　对于很多代写书信的人来说，能在投递行门外支个摊子，绝对是令人羡慕的。　　投递行刚开始运营时，替诚运代写书信还看不到优势。　　但随着投递行的好口碑起来，大家有捎信需要，便会直接到投递行，就近找现成的人写信。　　诚运投递行不但有现成写信的，而且打折。　　写信人也愿意给这个折扣，因为除了代写书信的收入之外，他们还有额外的、帮诚运写单的报酬。　　可以说，代写书信的人，绝大多数都想和诚运投递搞好关系。希望有机会时，他们也可以把自家的摊子摆在诚运投递。　　这些人大多落魄，极有可能愿意接受这样的临时雇佣。　　袁冬初挖空心思的琢磨了一晚上……嗯，好吧，是回忆了一晚上，有了设想。　　袁冬初说的讨论，果然就是真的讨论。这里没有电子设备、没有智能化管理，她能想到的办法，还是从人力上入手。　　所以，解决的方法并不复杂，她也着实没有卖弄的资格。　　第二天一早，秀春和小翠继续给顾天成招来的人讲课。　　袁冬初则和顾天成、周山等人围坐在桌旁，聊这个投递件暴增，大家要怎样应对的话题。　　“解决事情，首先要找的是关键点……　　“通州投递行，相对于堆积如山的邮件来说，人手不足便是关键。”

听袁冬初讲述的几个人，都是面面相觑。　　是啊，这还用说吗？人手不足是显而易见的。　　不但人手不足，如果继续收件，怕是连地方都不够用了。　　袁冬初继续：　　“我们可以从记录和写单方面入手……”　　顾天成等人头大。　　他们在短短时间把投递行撑起来，能让投递员认识并牢记所负责区域的街道名称和人名，已经是开创先河之举。　　至于更多的写单和记录之人……只是他们能给出的工钱，这种人哪里会是好找的？　　袁冬初给出了回答：“读书人自然不好找，但代写书信的人、或落魄的读书人，总是能找几个的……”　　在场其他人心思动了动，这个倒是可以。　　但平时他们应该用不了这么写单的人，而且，那些酸腐书生，和诚运靠卖力气吃饭的人不太搭调的样子。这种人多了，怕是大家相处不融洽，会影响诚运一向稳固的氛围呢。　　只听袁冬初接着说道，“我们是临时雇佣，只需根据要求做记录和写单，便有高于代写书信的报酬，想来他们是愿意的……”　　顾天成点了下头。　　可以是可以，但这只解决了书写问题。还有分拣、打包和转运，这些事都得识字的人来做，他们依然没有。　　尤其是分拣，仅仅认识自己负责区域街道的文字不管用。那得真真识字的人，把贴了邮递单子的包裹进行分拣，按不同地区打包才行。　　不过，顾天成相信，既然袁冬初能说出这些话，应该有解决的办法。　　袁冬初继续：“我们可以对临时找来的写信人做些要求。　　“要求他们写单贴单之后，按包裹的不同投递地区，分别放进相应的箱子或筐子中，做第一步分捡……”　　让通州紧张起来的事情，是揽收量暴增。　　只要能加快书写、并让读过书的人顺便做第一次分拣。之后，给划定区域的包裹做第二次、第三次分拣，对认字程度的要求就会低很多，工作量也会大大减少。　　然后，把分拣、细化的包裹和信件打包，顺利转运出去，投送压力便分发到各处投递行。　　以各地投递行现在的规模，只要简单加加班就可以把这部分压力消化掉。　　当然，应急期间，无论通州还是各地投递行人员，需要加班的，必须做好加班费发放事宜。　　只要不拖欠投递员和临时工的加班费，加班不成问题。　　而且袁冬初也给一地掌柜的刘二林说了：　　这种情况，只要应对得当，投递会比寻常时更有利润。同样的时间，投递员的投递效率也有增加。　　往日，投递员跑一条街大概只能送一两个包裹。　　但包裹大幅度增加之后，投递员跑一个巷子，说不定能送三四个，甚至更多的投递件。按劳取酬的话，工钱自然会大幅度增加。　　在场几个人频频点头，事情虽然应对起来麻烦些，居然对大家都有好处呢。　　接下来，袁冬初用这个时代能接受的语言，强调了强化自身员工素质的重要性。　　还有，面对渐渐多起来的投递量，各投递行都要把扩充员工队伍、还有包裹存放地的事抓起来。　　好在最难解决的、员工的事顾天成已经开始做了。　　他们一行人南下招兵买马，虽然初衷是为了给将来的河运分舵打基础。　　但为了让这些人有事做，他们做了相应的投递培训。却阴差阳错的，替快速发展的投递业培养了基础人力，可谓一举两得。　　通州那边的事情挺急，虽然潘再水暂缓收揽量，也是一种应对办法，但诚运投递的声誉总会因此受些损失，也容易给其他觊觎投递业的人钻空子。　　袁长河和刘启元都来不及征求袁冬初的意见，便把秀春娘派过来，便是为了节省往返传送消息的时间。　　袁冬初用半天，和顾天成、刘二林说了她应对这件事的想法。陈嬷嬷那边，也利用这半天，将她们启程需要带的行李物品收拾的差不多了。