张海菊出走不算意外,他虽然是酷讯的负责人,但在聚美只是一个边缘人物,曲黎没有为难他,算是好聚好散吧。在聚美魔都公司了解一些情况后,劲直南下羊城。 聚美一直处在高速发展中,虽然主要负责人的操守都值得信赖,可随着自营和第三方业务接连爆发,管理漏洞越来越大,一直没有立过大功的合规部门这次终于发现一个级别够高的蠹虫。 路奇有些犹豫,国内国外聚美、Shopee、自营、第三方业务都在飞速发展,抓了一个蠹虫,可管理漏洞就算知道了一时半会也难以完善,还会影响公司的发展。 “我比较了一下这个人离职可能的损失,还有继续留任可能造成的损失,留任可能更合适……”CFO卞亮 “这不用考虑了,如果市场格局已经形成,我们的根基有很稳固或者难以改变现状,或许可以暂时放任这种现象。”
曲黎开口了,路奇等他过来或许是希望他担责吧。 “现阶段我们的企业文化价值观正在形成,真要太过现实,可能会消弭关键员工的理想,以后他们走上关键岗位,会不会想到我们今天面对现实的妥协呢?”
“我们希望聚美是一家什么样的公司?确定这个目标,以后无数次的选择过后最终会无限趋近于这个目标。”
曲黎利用NLP六个理解层次思考、解决问题: 给自己“身份”的定义,构建“信念/价值观/原则”,并在此基础上做出相应的计划和行动,最终改变“环境”。 合规部门的负责人施成见状继续说她的“收获”,这件事和谭利君多少有些关系,毕竟是他的下属,而且还有一窝。 曲黎能够理解,一个人的成长进步是需要时间的,一个体系的完善是需要试错的。他决定了大方向,然后就是解决问题了,首先肯定是要找人替代,还要对供应商也要做出惩罚,还好他们一直都是信息化管理,有流程化体系,个人对公司的影响力随着公司成长会越来越小,现在嘛,公司发展的不够大。 麻烦事情一大堆,由此及彼,发现漏洞之后要做全面的查遗补缺,在不与公司价值观相冲突的前提下对各种制度和流程重新进行调整,实在不好赌上的漏洞就加大监察力度。 曲黎没想送几个人去改造就完事,他这是主动放缓公司的发展完善内部的治理,再一次给咨询公司下订单,请顾问帮他们解决一些棘手的问题。 这是没办法的事情,聚美不像阿狸唯我独尊,买进一家公司就搞垮一家。聚美企业文化中有一条“我不会,但我可以学”,目的是建立学习型企业。这是从“熵增”原理出发,想要打造一个“熵减”的组织。真要做到了,可以延续企业的生存周期,成为一家百年企业也不一定,那样曲黎的威名就能够流传百年了。 没有难度的事情就不会花冤枉钱找咨询公司节省时间了,不过这也是一个机会,打击企业内部冒出的山头主义。 “我们必须承认山头主义的出现是一种客观事实,人是有感情的,自然会分出亲疏远近,我们只有正视这个问题才有可能解决这个问题……”曲黎从聚美这个贪腐窝案引申出 “承认这个事实,不代表我们就要放纵这种现象,山头主义的危害有很多……” “堵不如疏,聚美以后员工超过十万是肯定的,能够在公司结交一群志同道合的朋友是一件幸运的事情,但要做到公私分明,在工作中削弱山头主义,最终消灭它;在个人生活中帮助他……” “帮助朋友解决生活问题,聚美的年轻人居多,让他们找到男女朋友成家立业,还可以多进行一些团建活动……”曲黎从毛氏屠龙术从学到一点皮毛,对山头主义采取承认、照顾、削弱、消灭的流程,菊花厂采取了轮值CEO加一票否决权的制度。 创业公司需要山头主义才能组建一个有战斗力的团队,公司做大了,要想做好做强,就只能对这种现象进行打击,否则公司出钱出力出资源培养的员工都成为“老板”的人,什么大公司都经不住这么挖墙角,是企业败完的征兆之一。 不久之后,有关部门经侦大队进入公司抓人,被许多人看到,影响还是很大的,徐晓琴在内网发了一则声明,稍稍解释了事情,但没有说后续的处理方案,引起不少讨论。 曲黎忙着从上到下整风,甚至将聚云科技和古歌的一些高层都叫过来开会,防微杜渐。对着全部高管阐述了他的熵减思路,打造学习型企业的决心,包括这次山头主义带来窝案。 具体的防范措施很简单,多几个流程就能降低贪腐发生的概率,可这样做会降低公司的效率,所以企业管理说到底还是做决策而不是想办法。 聚美内部出现大规模贪腐的事情还是被传到了互联网,引起了不少吃瓜群众的关注,纷纷在微博指点江山、挥斥方遒。马上就要6月份了,聚美今年的促销会不会进行,会不会影响国际业务,这都是值得探讨的? 明明路奇是聚美CEO,可很多人就是在网上质疑曲黎的能力:“我就说一个小孩懂什么管理,还是写写小说就好了。”
“他写的那叫小说?无病呻吟,堆砌辞藻……” “就是,某大作家不是说了他写的小说不算文学作品……” “我看聚美有曲黎在吃枣药丸。”
这架势,看的让人牙疼,曲黎请顾问,做咨询,建流程,然而更重要的是花时间和公司管理团队建立信任,默契、和谐…… 时光网的陈丹妮、张一明、黄征都来了,不过他们算是列席,旁听,除非有人主动询问他们的看法,否则就不要开口了。聚美讲效率,不说等级森严,但规矩还是很多的,所以聚美总部从以前的杂乱无章到现在变的有秩序多了。 整风要有效果,光靠吹牛洗脑是没用的,要起到震慑作用肯定要杀鸡儆猴,之前被带走的大概率会坐牢,作为其顶头上司,直接责任人谭利君被降职降薪,启用其副手罗少武,提拔了主管物流的周廷。 这还不够,聚美公司计划开启聚美、聚划算、Shopee、聚美物流间的轮岗,之所以不说聚云科技和时光,是因为这两家企业规模太少,级别不够。古歌的级别比聚划算高了半级,如果能够保持现在的市场占有率,那就是晋升聚美集团CEO之前的……