第一批产品出现了问题，还请见谅。”

“对贵集团造成的损失，我不会推责。”

“但我希望彼此双方能以公平合理的方式解决，而不是这么咄咄逼人。”

杰斯·斯坦博尼抱歉礼貌一笑。“苏小姐误会了。”

“我打这个电话，是当着公众、媒体向您最真挚的道歉。”

“贵集团发的第一批产品，没有问题，是蕾姆特集团的检验员检测失误。”

“给贵集团和苏小姐本人带来的名誉损失、经济损失，会以十倍违约金赔偿。”

“只希望得到您的谅解，并再次友好合作。”