看到这个男人之后苏帆城便立刻和我介绍道：“董事长，这位是消费者协会的理事长，您可以叫他朱理事长。”

苏帆城和我说完之后又和这位朱理事长说道。“理事长先生，这位就是我们洛煌集团的董事长韩洛了，今天我把协会这边发生的事情告诉我们董事长之后，他就非要亲自来和我解决一下这里遇到的事情。”

“这次由我们董事长亲自出马，想必您就不用再为了这件事情而感到头疼了。”

苏帆城话音刚落朱理事长就已经来到了我的面前，他仿佛遇到了天上的救兵一样，直接就抓住了我的手显得很是高兴地说道。“韩董事长，还真是您亲自来了，哈哈，刚才您刚和苏先生进来的时候我还以为我看花了眼。”

“其实我心里想到的，最好的解决问题的办法，就是由您出面来安抚这些上当受骗的消费者。”

“但我又觉得像韩先生这样的人日理万机，应该抽不出时间来做这样的事情，没想到韩先生如此的平易近人，竟然亲自来到了这里。”

“请原谅我没有准备好对您的接待，请您不要介意。”

这位朱理事长说话非常的客气也很好听，他的热情甚至都让我有些不好意思了。毕竟这次的事情再怎么说也和我们洛煌集团脱不开关系，消费者协会这几天被人搞成这个样子，我们是有责任的。所以这件事情本来就应该由我们洛煌集团来处理，可现在反倒是这位朱理事长来向我表示感谢。于是我赶紧笑了笑说道。“您这话说得实在是太客气了，解决这些事情本来就是我作为洛煌集团董事长应该做的。”

“您先和我说一下现在的情况到底怎么样吧，到时候根据具体情况我再想一想该说些什么，才能更好地安抚那些消费者。”

听我的话朱理事长情绪也稍微冷静了一些，然后我们就分别坐在了办公室里的一个茶几旁边。朱理事长开始将现如今消费者协会这边遇到的一些事情和我娓娓道来。此时的情况和之前苏帆城刚刚来到我的办公室里和我报告的时候差不多。基本上还是那群人正在消费者协会里面闹事，希望消费者协会能够对我们洛煌集团进行处罚，让我们对他们进行大量的赔偿。说到这里朱理事长显得一副相当头疼的样子，伸手一边揉着自己的太阳穴一边皱着眉头说道。“韩先生，真不是我这个人怕事儿，这次突然有这么多消费者出现在我们协会里面投诉，而且我们说什么都是一副油盐不进的样子。”

“这种情况真的很奇怪，以前我们不是没有遇到过有消费者对某个公司或者某个产品大批量投诉的情况。”

“但那种时候基本上我们的工作人员劝说一下，或者向他们做出保证和承诺，一定会给他们一个满意的答复之后。”

“这些人基本上愿意配合我们的工作，愿意回到家里面去等待我们的处理结果以及通知。”

“但这次的情况和之前都完全不同，这些人也不知道是吃的什么药，非得让我们当着他们的面立刻对你们洛煌集团作出处罚。”

“不然的话他们就不走，直接坐在我们协会的门口在那里示威，甚至还有人打开了直播或者正在录像，要把这件事情给捅到网上去，让更多的人都看到这种情况。”

“韩先生您是有所不知，现在已经是有很多人都在网上骂我们消费者协会包庇你们洛煌集团，我们协会和你们洛煌集团串通一气，一起售卖那些假冒伪劣产品的！”

说到这里这位朱理事长也是露出了一副哭笑不得的表情，看得出来此时的情况已经让他感到相当的无奈了。听了这番话，我顿时陷入了思索当中，这种情况对于我来说当然并不感到意外，甚至可以说一切都在我的意料当中，因为在来这里之前我和苏帆城就已经对这里的情况有所猜测，觉得在这件事情的背后应该还有一双无形的大手正在推波助澜。就像之前我们公司门口来了一大群抗议者一样，如果不是受到了蛊惑和煽动，根本不会有人来做这种事情。毕竟我们洛煌集团一直以来对于自身形象的管理和经营都是非常严格的，基本没有得罪过什么人，也不会在消费者的心中留下一些极其恶劣的形象。大家根本对我们公司讨厌不起来，那么又怎么可能会做出那些过激的举动呢。过了一会儿我淡淡地说道。“这样吧朱理事长，这边的情况我和苏经理已经了解过了，而且我们今天过来就是为了处理这里的这种情况。”

“所以您先不要着急，我一会儿就直接出去，到那些正在抗议的消费者面前，向他们解释这一切到底是怎么回事。”

“不过到时候我需要您配合我做一件事情。”

听了这话朱理事长显得很是好奇地说道。“什么事情，韩先生您尽管说，能帮助你们洛煌集团解决这件事情，是我的荣幸。”

我轻轻地点了点头接着说道。“我需要你找几个工作人员，和苏经理一起，在我说话的时候帮我观察一下那些抗议的人群。”

“这些人当中一定有故意搞事儿，故意煽动消费者情绪的人存在，我们只有把这些人给揪出来，才能彻底一劳永逸地解决这件事情。”

“不然让这些人一直在消费者群体当中起哄，不停地去蛊惑那些消费者不要相信我们，不要信任你们消费者协会的话。”

“那就算这一次我亲自出马，无论我说多少句话态度表现得多么诚恳，都是没有任何意义的！”

“因为那些人受到欺骗之后，打心底里就不相信我们，就已经把我们看成了敌人，当成了敌对的存在！”

“你说说，在这种情况之下他们怎么可能会愿意和我们站在同一条战线上，相信我们呢！”