经过三天观察,我对新单位也有了大致了解。
果然不出所料,我新入职的“客服中心”,大部分员工都是派遣制,也就是老油条们和不粘锅们都喜爱的万能背锅侠——临时工。
甚至这个单位还是半公司性质的,对内是环境省的特殊机构,对外是电话中心,有一部分报警电话会转移到这边来处理,客服员就会如实记录下诉求工单提交审核,我真是头都大了。
总之,在这种地方上班是绝对没有前途的,除了油腻的人情世故,就是克服困难以及接受历练,能稳住不背锅就是伟大的胜利。
我记得自己的目的,那就是替伊地知先生接班。现在,我却被丢到垃圾部门吹凉风,我果然还是太天真了。
——事到如今。
难道我会去做吃力不讨好的事情吗?难道我要去当一个勤勤恳恳任劳任怨的冤种吗?
只要代码能跑动,我一般懒得去碰那坨屎山代码。
这个是另外的价钱。
后来池田也试探过我的态度,我听完他说话,点点头,表示这件事已经往上级呈报了,我实在不好对上级催办。希望池田先生多多努力,发挥老员工的带头作用,我会继续学习优秀同事的做事方法,努力提高自己的业务水平。
没想到他到一改先前焦急的印象,认同说我这样做得对,之前是他考虑不周到。
这家伙装作老实,实则笑里藏刀,不能掩饰虚伪的家伙必定不受领导和同事待见。以后我要离他远点,免得天雷劈下来的时候被波及。
接下来,就是给自己加油打气。
带着干劲满满的活力笑容。
上班把规章流程打印下来,勾画重点,用便利贴抄录。
写学习心得笔记。
用胳膊夹住笔记本、拎上泡好的茶壶、保温杯,然后主动找上级领导和相关同事交流学习。
装作我在追求进步融入新环境,勤勤恳恳,毫无怨言。
我叹了口气……
然后回办公室打开电脑,写伊地知先生的留给我的各种高专事务材料。
我好忙啊。
第二次碰到武内部我番,我恰好在给办公室门口的发财树浇水。
“你是星野小夜?”耳畔传来迟疑的声音。
“武内先生,您好,好久不见了。”我笑着说。
“你在做什么?”他有点迷惑。
“如您所见,我正在浇水。”
武内部我番看上去更迷茫了,还有点愠怒的样子:“你们这里没有清洁工吗?”
“我正好没事。要进办公室坐坐吗,我买了新茶,应该会合您口味。”
武内狐疑地跟着进了我的办公室,办公桌上放着摊开的笔记本、还有一排竖立放置的资料夹文件盒,保温杯散发着袅袅上升的热气。一盆盆绿萝和多肉摆在窗台边,雪白的墙壁挂着清高沉稳的书法:上善若水。
“您快请坐。”我羞涩地笑。
“看来你在这里适应得不错,星野小夜,你的理念是:把咒术师上交给国家。”
“是的,当然。我真的很惊讶,原来大家都是志同道合的友人。”
“恐怕并没有太多志同道合的友人。”武内心不在焉。
我把冲好的茶推到他面前,陈恳地说:“确实如此,武内先生。”
“好吧,感觉得出你很有活力……距离我上一次来,这里的办公环境变得很有个人风格了。很抱歉,你在这里必须尽快搞清楚自己的位置,把不必要的心思完全放在工作上……”
他发出夸张的吐气声,双手按在扶手上:“要知道,就在我们坐在办公室聊天的时候,咒术师和辅助监督都在为保卫人们的安全斗争在前线,随时都可能产生伤亡,我们希望能够一切都高效运转。”
我点点头,笑着说:“我可以向您确认我的下周的日程表,我是很繁忙的,您看这些都是我的档案盒,本来它们都是无主的遗失物,现在全部都记在我的名下保管了。”
微笑。
“他们说只要我完成了其中两个盒子,就可以把它交给我的负责人,去换取新的盒子。”
“我下周还要去参加总监部牵头交通部、警视厅联合组织的现场培训,目前我还没有能力参与这儿的决策性|事物,所以您的决定我暂时还没有能力去执行。”
“……你能明白就再好不过了。”
武内眼神闪烁,最后只是略显阴沉地点头。“我还有其他事情,就不麻烦你了,要是处理完还有时间,我们回头再聊。”
不过仅仅隔了1个小时,我又再次出现在他的面前。武内部我番脸上是毫不掩饰的震惊:“你们没有专门的泡茶人员吗?”
旁人尴尬的笑容是有的,像袅袅的茶香困在会议室难以透气。我拎着保温壶,满脸无辜。
“有的,平常当然不会让星野桑来泡茶。我们办公室的专职人员正好不在,星野桑,你先忙工作吧,这边不用帮忙了,我们自己来。”领导发话了,和蔼中带着一丝紧张。
“好的,我先回去了。有事请叫我。”
武内:“……等一下,待会儿我正要宣布你的正式任命。”
我:“需要我回避吗?”
武内加重语气:“需要你在场。”
我递过去一个疑问的眼神。“星野桑,既然武内桑要求了,你就坐下吧。”
我闻言把保温壶交给其他人,靠边找了个空位,抚过裙子乖巧坐下。
武内重点说明了一下客服中心的业务背景和现状,代表总监部传达了对上个季度成绩的认可和支持,提出了梳理下个季度的工作重点,谋划工作思路的要求。
当然这些都是假客套,做不得数。尤其是谋划工作思路,不就意味着对现在思路的否定吗?这属于严厉批评了。
想到总监部充斥着闭着眼睛说瞎话的大小会,我都替伊地知先生尴尬。
接着武内宣布了我的职位。在场人员一起表示欢迎和鼓励,掌声各有心思。
我能感觉到,总监部对我的定位、二部对我的定位以及二部的执行力之间,似乎产生了微妙的偏差。
我这个人也是懂得读空气的。
很多时候,在这里确实会有被孤立的感觉。
不止在打击我的工作积极性,更深深地伤害了武内先生的感情。
其实我觉得还好,反正工资是按标准给的。
只要工资给够了,那就不是孤立,大家都是我的好朋友,只是因为分工不同,才没办法成群结队地聚在一起工作。能够为大家提供服务,我很荣幸。
虽然我做的工作很普通。
是个小学生都能干。
但是我们明面上有不能雇佣童工的法律法规,我要在平凡的岗位上做好我的工作。
武内:“我之前就听人反映信息服务科这边办事不容易,所以今天才专程过来,你怎么能做端茶倒水之类的工作呢?”
我:“是吗?我是个实习生啊。”
武内恨铁不成钢:“信息服务科是我们的下属部门,他们都是接受我们指导的。你是专职的辅助监督,以后谁再叫你端茶倒水,你就拒绝他,明白吗?”
我:“明白了。多亏有武内先生在,您太聪颖了,否则我都不知道要怎么办。我过去跟着伊地知先生学习,每天压力都很大,每天都在加班,晚上都睡不着觉。”
其实只有伊地知先生在卷加班而已。他是我的领路人,也是我的标杆。只要想到加班这件事每个人都能做,我就觉得四舍五入在心理上也一起加班了。
如果这个世界必须依靠加班才能勉力维持,如果有一天因为我不加班就毁灭了,那么我希望是——
超、级、加、倍。
如果有个开关按一下就会给世界毁灭加速,我会去购买筋膜枪一次性玩个爽的。
“我是这里年纪最小的,听从前辈安排很合理。我之前还在高专一年级上学,我确实资历不够,才会让人不够放心。”我说:“不过有武内先生的帮助和鼓励,我就安心多了。”
是啊。
像武内这种又卷又爱画饼,他的感情一定常常受到伤害吧,真可怜呢。
武内:“虽然你在这里工作是暂时的,但是你仍然需要听从这边的安排。端茶倒水肯定不会有了,如果还有类似的事情,你就跟我汇报。”
我:“按照您的安排,我会跟上级确认工作的,那么下周的联合演练我可以不去?”
武内:“什么培训?”
我:“我听说这次培训目的是针对公共场所突发事故和应急逃生的演练,其中重点是配合咒术师对区域进行封锁,我已经对整个流程非常熟悉了。”
武内:“我没接到过通知,这项工作应该是培训部搞的,你确实不用去了。”
我:“为了不辜负大人们的期待,我会努力的。”
武内:“好了,跟我谈谈你对单位看法吧。”
我就随便简短地应付了两句,上交了我应付检查的学习资料和心得体会,一切尽在不言中。
武内部我番:“……”
他捧着我认真勾画的笔记本沉默了很久。
“你的笔记做得很认真。”他如此夸奖,就是表情看着有点心累。
看来我闲置这事对总监部是个耻辱了。
“你还要学习多久才能独立工作?”
“听说是三个月。”
“……太长了。”武内说:“我们会很快培训好你的,最多1个月,你就必须像样地坐在会议室里,成为我们的一员。”
“那就麻烦您安排了。”我顺从地说。
“你必须尽快忘记三个月培训这种瞎话。”武内生气地说:“过去都是我们给信息服务科做培训指导的,我们才是指挥棒和监督员,让他们把瞎搞的情况报告囫囵吞回去。”
“好的。”
我看这个人也是不清醒,不脚踏实地,总想着依靠行政命令一步登天。
承接业务的第一步。
当然是安排我学习啊。
不好好学习,怎努力么工作呢?
我:“武内先生,试用期转正以后,我的工资是不是能按岗级补齐了。”
武内:“当然,不会很久的。你跟高专还在联系吗?有什么需要总监部协调的?”
我说:“当然,我是由总监部的大人任命,成为辅助监督的。高专方面的意思,我应该告诉您。”
我羞怯地说:“大人们的意思,就是五条先生的意思。”
武内深深地看了我一眼。
其实我也不是特别着急发工资,只是想到信用卡还欠着钱,我就感觉很没有安全感。我讨厌欠债的感觉。