在人与人的交流中，除了有声语言，肢体语言也扮演着重要的角色。人的肢体语言包括面部表情、目光接触、身体姿势、人际空间距离、服饰语言等。在与人交往、交谈的时候，恰当地使用这些无声语言不但可以让你和他人的沟通更加顺畅，还能使你的谈吐更加动人。“晕轮效应”在人与人之间的交流中，肢体语言是必不可少的。肢体语言对人际沟通起着重要的作用，有时，其重要性甚至超过了语言沟通。实际上，在面对面的交谈中，一半以上的信息不是通过语言而是通过肢体语言来传递的。肢体语言是信息发送者把要发送的信息，通过仪表、姿势、表情、动作等传送到信息接收者的视觉器官，再通过信息接收者的视觉神经作用于大脑，从而引起积极反应，实现信息发送者的目的的一种表达方式。肢体语言包括面部表情、目光接触、身体姿势、人际空间距离、服饰语言等多种方式。肢体语言直接诉诸于人们的视觉器官，在人际交往过程中具有十分重要的意义。心理学家阿尔·伯特梅拉比安曾发现这样一个有趣的公式：一条信息的表达效果=7%的语言+38%的声音+55%的肢体语言。这表明，人们获得的信息大部分来自视觉印象。因而美国心理学家艾德华·霍尔曾十分肯定地说：“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多。”
肢体语言独特的有形性、可视性和直接性，对谈吐来说，具有不可低估的特殊价值。肢体语言能够辅助有声语言表情达意。说话是一种有声语言活动。它诉诸于听者的听觉器官，通过有声语言形式传递信息。但是，有声语言在表情达意上是存在着局限的。有声语言常常把所要表达意思的一部分甚至大部分隐藏起来，造成所谓的“辞不达意”、“言不由衷”。根据弗洛伊德的解释，这大概是因为经过理性加工的语言往往不能直率地表露一个人的深层心理和真实意向。对听者来说，有声语言的这种无形性、隐藏性和间接性，往往叫他们难以完全地领会说者的意思。因此，“仅依赖文字语言我们永远也不会明白一个人说话的完整含义”（伯德惠斯特尔）。肢体语言能够弥补有声语言的这些不足。它能通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准确无误地表达出来。视、听双管齐下，能给听者以完整、确切的印象。石油大王洛克菲勒就深谙此道。他常常用钱币作为道具在桌上演示、说明工人与资本家之间的利益关系，这给工人们留下了非常深刻的印象。专家们指出，医生在问诊时尤其要注意兼顾有声语言和肢体语言，这样才能给病人更有效的提示，从而获得更为确切的信息，做出准确的诊断。不仅如此，肢体语言还能加强表达语气，显示出人内在的情感和态度，使情绪、观点、意见在无形之中得到有力的强调。比如说，教师运用一定的体态动作来教学，可以调节课堂气氛、突出教学重点、改善学生的信息接收率。根据美国心理学家调查，如果教师在讲课时距离学生很远并且毫无表情和动作，学生就只能接受教师发出信息的25%；如果教师在授课过程中使用图表、字幕等直观的教具，学生的信息接收率可提高到40%～50%；如果教师用教鞭指着讲解，并配以恰当的手势和动作，学生的信息接收率即可高达75%以上。由此可见，有声语言和肢体语言是相辅相成的。肢体语言有助于形成第一印象，体现气质风度，塑造美的形象。社会心理学有一个理论叫“晕轮效应”。这一理论认为，一个人留给别人的“第一印象”，往往成为别人对其做出判断的心理依据。心理学家雪莱·蔡根曾经做过一个非常有趣的实验：她在莫萨立顿大学挑选了68个自愿参加实验的大学生。在口才、外貌以及对事物的理解力和判断力上，这些大学生几乎没有什么区别；但在风度仪表方面，有些大学生风度翩翩、气质不俗，有些则仪态平平、气质一般。根据事先的安排，这68个大学生分别向4位素不相识的路人征求意见，希望获得他们的支持。结果，风度翩翩的大学生获得的支持率要远远高于仪态平平的大学生。肢体语言不但能与有声语言互为补充，还能使说话者以动态、直观的形象出现在听者的面前，给他们以直接的印象。肢体语言直接构成主体的体态形象，这种形象不仅仅是外观造型意义上的，它还鲜明地体现着主体的内在气质、风度和人格。在日常生活的谈话中，人们的举手投足、一颦一笑，无不传递着大量的信息，显露出主体的思想感情、爱憎好恶和文化修养。因此，人们往往通过别人的体态动作去衡量别人的价值，同时也通过自己的动作和姿势来表现个人的风度。体态语的设计和运用能大大增强这种美学效果，使谈话者声情并茂、形神兼备，还能展现出谈话者风度翩翩、仪态万方的气质。有经验的口才家总是善于运用恰当、独特的体态动作来改变自己的形象。据说，美国前总统肯尼迪具有“超凡的魅力”。在公众场合，不管他说什么，只要做几个动作，就能把听众吸引住。其实他的身材并不算高大，但他那精心设计过的肢体语言却总是能给人一种形象高大的印象。肯尼迪的魅力可以说是来自于他体态的魅力、风度的魅力、气质的魅力。拥有了优美的体态风度，就能在与人交流之初建立良好的第一印象，使自己的形象符合对方的期待，从一开始就从感觉上、心理上沟通了与对方交流的渠道。总之，在与他人的沟通交流过程中，我们不仅需要恰到好处地运用语言，还应当尽可能地运用肢体语言来支持与配合。如果我们每个人都能得体地应用自己的目光、表情、手势、姿势等肢体语言和别人进行非语言的交流，必然能创造良好的沟通氛围，增强对他人的感染力，并且显示出自己卓越的沟通才能。设计好你的肢体语言在人际交流中，肢体语言具有特殊的表达功能，起着非常重要的作用。为了使谈吐更加动人，你有必要设计好自己的肢体语言，让适当的肢体语言帮助你更加顺畅地完成语言表达和人际沟通。一般来说，适当的肢体语言必须符合以下几个要求。（1）自然。自然是对肢体语言第一位的要求。在说话的时候，有的人动作生硬、刻板，好像木偶一般；有的人则刻意表演，动作和姿态看起来总是非常做作，说话就像“背台词”一样。这些表现都让人觉得别扭、不真实、缺乏诚意。孙中山曾经告诫人们，“处处出于自然”，即使“有时词者严重”，也“不可故作惊人模样”，这样才能博得人们的信赖。因此有人说，宁要自然的雅拙，不要做作的乖巧。这不是没有道理的。（2）简洁明了。肢体语言要大众化，举手投足应该符合一般的生活习惯，易于被人们看懂和接受。肢体语言要简洁明了，不要搞得繁琐复杂。如果龇牙咧嘴、手舞足蹈地像在表演戏剧一样，不仅会喧宾夺主，妨碍有声语言的正常表达，也会让听的人眼花缭乱、不知所云。所以，一定要注意克服不良的习惯动作，去掉无意义的多余手势。（3）适度适宜。所谓适度，即肢体语言要适量，不要用得过多，最低限度是不能影响听者对你说话的注意力。在谈话时，有的人做的动作比说的话还多，那就不是说话，而是表演了。所谓适宜，就是要求动作必须与说话的内容、情绪、气氛协调一致，不要故作姿态、故弄玄虚甚至手口不一。据说，在一次招待会上，美国前总统尼克松举起双手招呼记者们站起来，嘴上却说“大家请坐”，弄得记者们大惑不解。于是，尼克松这次说话时动作与内容的不协调成了轶闻。（4）富有变化。说话时，适当的重复动作是必要的，重复动作是为了重现或强调原来的情绪。但不要老是重复一种肢体语言，如果在说话时从始至终保持一种表情、一种手势，就会让听者觉得单调乏味、呆钝死板。因此，要善于随着内容、情绪的变化适当地变换动作和姿态，才能展现出个人的活泼、朝气和魅力。但是，肢体语言毕竟只是完成表达任务的手段，而不是说话所追求的最终目标。对于谈吐来说，肢体语言并没有独立价值，而只有辅助价值，在谈话过程中处于从属地位。正是这种从属地位决定了肢体语言的设计和运用必须由表达的内容、情绪、对象等因素的特点来决定。肢体语言的设计必须遵循以下几个基本原则：（1）肢体语言要服从内容表达的需要这是肢体语言设计的根本宗旨。美国历史上有个叫雷布斯的政治家，在伦敦做《关于劳工问题》的演说时，他突然中途停了下来，取出怀表，站在那里望着听众足足有一分多钟。听众们都觉得非常奇怪：这是怎么回事？发生了什么事？难道他忘记了演讲词？就在大家猜疑的时候，他突然大声说道：“诸位，刚才大家感到局促不安的72秒钟的时间，也就是一个普通工人砌一块砖头所需要的时间。”
这时，大家恍然大悟。雷布斯设计的中途停顿的动作，既新颖别致，又生动深刻地表达了他在“劳工问题”上的思想和见解。（2）肢体语言要服从对象、场合的需要无论表情、动作、姿态、衣饰都必须考虑和适应特定的对象和场合。跟情人约会与会见同事时的衣着打扮和神态应该是有区别的；参加喜庆活动与参加悼念活动时的举止、仪态也应该截然不同。（3）肢体语言要服从情绪表达的需要任何表情动作都是人的内在情绪和情感的体现。肢体语言的设计必须切合感情的脉搏，服从情绪的支配，该哭则哭，该笑则笑，该怒则怒，该怨则怨。所有表情动作应该随着说话时情感的起伏自然而然地发出，切不可故作姿态、装模作样。（4）肢体语言要服从审美的需要体态动作直接作用于人们的视觉器官，美的肢体语言让人赏心悦目，丑的肢体语言则令人反感厌恶。这就要求人们无论在何时何地，不管是坐着还是站着，都要使自己的一举一动、一颦一笑符合大众审美的要求。在设计自己的肢体语言的时候，还要注意体现出性别特征和个性特征。一般来说，男性应该展现出阳刚之美，女性则应该展现出阴柔之美。男人要有男人的气质和风度：刚劲、强健、粗犷、潇洒；女人要有女人的柔情和风姿：温柔、细腻、娴静、典雅。不男不女的外表、轻佻的姿态、猥亵的神色、放荡的举止、下流的动作、低级粗俗的打扮等，都是审美的死敌。切记，你的谈吐举止都必须服从审美的需要。设计好你的肢体语言，就能在与人交谈时使用适当的肢体语言，这样不仅能为你的谈吐锦上添花，还能在言谈举止间释放你的个性和人格魅力。丰富的表情为你增加魅力表情，是指头部（主要是脸部）各部位对于情感体验的反应动作。表情不仅能给人以直观的印象，而且还能给人以比较强烈的感染力，它同有声语言相配合，能够产生很好的交际效果。达尔文在《人类与动物的表情》一书中指出，现代人类的表情动作是人类祖先遗传下来的，因而人类的原始表情具有全人类性。这种全人类性使得表情成了当今社交活动中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。法国著名作家罗曼·罗兰曾经说过：“面部表情是历经多少世纪才培养成功的，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”
俗话说，打人不打脸。这句话至少有这样两层意思：第一，脸部非常重要，一旦受伤，就会被人“一目了然”而“无脸见人”，这对双方来说都很不利；第二，脸部处于最显著的地位，很容易被对方注意，打起架来人会本能地打向对方的脸部，所以，需要有一个约定俗成的规则。这些都说明了脸部的重要性。事实上，人的面部，尤其是眉、眼、鼻、嘴之间的三角区，是人的表情最集中、最丰富的部分。人类是表情最丰富的高等动物，最善于表情，尤其是面部表情。面部表情，在人际交往的表情范畴内，所占的比例是巨大的和压倒性的。一般来说，要想成为一名影视戏剧演员，首要的要求是面孔悦目或具有明显的特点。因为在观看影视剧作品的时候，除了语言，观众基本上要通过演员的面部表情来了解剧情，同时，观众也主要是通过演员面部表情演绎情节的效果来评定演员的表演功底的。面部表情是人的心理活动、情绪变化的晴雨表。面部表情能够直接反映一个人内心的即时情绪，与人的情绪变化是“同步”的。人的脸部满面红光、满面春风是兴高采烈的表现；面红耳赤是急躁或羞涩的表现；脸色铁青是生气或愤怒的表现；面面相觑是惊恐或束手无策的表现；突然的面无血色是极度惊恐的体现；脸色苍白是紧张和身体不适的表现；面如菜色是营养不良、健康状况不佳的表现。面部表情就是通过面部肌肉姿势的变化来表达思想感情。面部肌肉收缩和伸展的变化是情感的自然流露。面部肌肉松弛，露出微笑的神色，使人乐于亲近，令人舒服，给人快慰；面部肌肉绷紧，板着面孔，使人避而远之，望而生畏。通常情况下，一个人乐则笑容满面，喜则眉飞色舞，哀则愁眉苦脸，怒则咬牙切齿。在人的面部五官当中，嘴的表现力也很丰富，仅次于眼睛。哈哈大笑总是伴随嘴的大幅开张；人的双唇紧闭，一定是脑部在紧张地运转活动；撇嘴表示藐视和轻视，噘嘴表示生气，努嘴表示怂恿或嘲讽，咂嘴表示赞叹或惋惜，咬嘴唇表示自省、后悔或决心下定；嘴角向上表示愉快，嘴角向下则表示敌意。鼻子虽然活动幅度不大，但也有一定的表现力：耸鼻表示厌恶，皱鼻表示好奇，嗤之以鼻则表示不屑和看不起。在面部表情当中，除了眼神，最动人、最有魅力的就是微笑了。作为一种表情，微笑直接反映人的内在精神状态。一个心情沮丧、精神萎靡的人，是微笑不起来的。微笑是心理健康的标志，也是自信的标志。一个奋发进取、乐观向上的人，一个对生活充满热情的人，总是流露出会心的微笑，并用微笑感染周围的人。微笑还是一种必要的礼节。微笑是在向对方表白自己没有敌意，并可进一步表示欢迎和友善。微笑如同春风一般，使人感到温暖、亲切和愉快。微笑是一个人礼仪修养的展现。微笑是人际关系的黏合剂，是社交活动的通行证，也是处世待人的法宝。在人际交往之中，微笑是不可或缺的。微笑有一种天然的吸引力，能有效地缩短交往双方的心理距离，营造融洽的交往气氛。与陌生人初次见面，友好的微笑，可以消除双方的拘束感；与熟人见面打招呼，点头微笑，显得和谐温暖；即使婉拒了别人的要求，辅之以淡雅一笑，也不至于让对方难堪。因此，可以这样说，微笑是社交成功的催化剂。要学会微笑。要学会“恰到好处”的微笑，你甚至可以对着镜子刻意练习。但微笑决不仅仅是面部肌肉的适当牵拉，而是一种发自内心的真挚的感情流露。也就是说，微笑要用心。只有发自内心的微笑才是自然、真诚的，才能获得别人的好感，同时也能给你增添无穷的魅力。人们总是赞美蒙娜丽莎的微笑，说她具有永恒的魅力。那么，她的魅力究竟在哪里？是丰满的前胸，圆润的下巴，飘逸的头发，还是似开似合的嘴角？其实，蒙娜丽莎的微笑的魅力，关键在于她的双眼中流露出来的让人心生愉悦的亲切感。在人的肢体语言当中，面部表情最能反映一个人的心理和情绪。面部可以把高兴、悲哀、痛苦、畏惧、失望、忧虑、报复、疑惑等迅速、敏捷、充分地反映出来。从面部五官的细微表情，还可以看出交往对象在言语中有意掩饰的内容。我们在和别人交往、打交道时，之所以有时顺利，有时被动，有时弄得“费力不讨好”，许多时候是因为我们操之过急，没有通过注意别人的面部表情察觉到别人的心绪，没有注意别人当时是否适宜接受你的谈话方式及主题。在人际交往中，我们应该根据交往对象的面部表情揣摩对方当时的情绪状态和情绪变化。当对方和颜悦色时，我们可以与之进行无拘无束的交谈；当对方的脸色由晴转阴时，你最好别去打搅他（她）；当对方下巴外扬、眼睛向上、鼻子也翘起来的时候，表示他（她）此时蔑视一切，你最好马上离开，以后再做沟通。面部表情也能体现出一个人的个性。有经验的人，从一个生人的面部表情和面部形象就能准确判断出他（她）的性格类型和当时的心情，这就是人们常说的“察言观色”、“心如其面”。人的面部表情丰富多样，在人际交往中，对于情感表达、传情达意都有十分重要的作用。面部表情通常能够传达出人们内心的真正想法，同样，你也可以利用面部表情来促进沟通的进行。在与人交谈时，要对人报以真诚的微笑，让人感受到你的礼貌、热情和友好。为了正确地表达自己的感情，脸色、眼神、眉毛都应协调配合有声语言所表达的感情。如果表情缺乏真诚，就难以做到深入的交流与沟通。而只有感情真诚，表现出的表情才是真实自然的，才能起到感染对方的作用。总的来说，说话时的面部表情应该是诚恳坦率、轻松友好的，而不应该摆出一副盛气凌人的嘴脸，也不应显出自负的面孔，那样就会从心理上把听者拒之千里之外。此外，表情还应该是落落大方、自然得体的，是由衷的，而不应该是矫揉造作、生硬僵滞的。这就需要你在平时不断地加强自己内在的修养。手势让你的谈吐更加生动手势是人们在交往或谈话过程中用来传递信息的各种手势动作。手势是人类最早使用的、至今仍被广泛运用的一种交际工具。在长期的社会实践过程中，手势被赋予了种种特定的含义，具有丰富的表现力，成为人类表情达意的最有力的手段，在肢体语言中占有最重要的地位。手势的“词汇量”在肢体语言当中相当丰富，是人与人之间交往中的第二张面孔。在交谈的过程中，如果能够恰当地使用手势，就能帮助你更好地和他人进行沟通，使你的谈吐更有魅力、更加动人。通常，手势的表意功能可分为情绪性手势、指示性手势、模拟性手势、象征性手势和礼仪性手势五种类型。（1）情绪性手势情绪性手势是伴随着说话人的情绪起伏而发出的，常常用来表达或强调说话人的某种思想感情、情绪、意向或态度。比如说，高兴时拍手称快，悲痛时捶打胸膛，愤怒时挥舞拳头，悔恨时敲打前额，犹豫时抚摸鼻子，着急时双手相搓。一般来说，用手摸后脑勺则表示尴尬、为难或不好意思；双手叉腰表示挑战、示威或自豪；双手摊开表示真诚、坦然或无可奈何；扬起巴掌猛力往下砍或往外推，表示坚决果断的态度、决心或强调某一说词。情绪性手势是说话人内在情感和态度的自然流露，往往和表露出来的情绪紧密结合，鲜明突出，生动具体，往往能给听者留下深刻的印象。（2）指示性手势指示性手势是用来指示具体对象的手势动作。比如，用手指指自己的胸口，表示谈论的是自己或跟自己有关的事情；伸出一只手指向某一座位，是示意对方在该处就座。指示手势还可以用来指点对方、他人、某一事物或方向，还可以表示数目、指示谈论中的某一话题或观点等。指示性手势可以增强谈话内容的明确性和真切性，便于及时掌握听者的注意力。（3）模拟性手势模拟性手势是指比划事物形象特征的手势动作。如抬起手臂比划一个人的高矮，伸出拇指、食指构成一个圆圈比划鸡蛋的大小，抡起胳膊侧身往后模仿骑马，等等。模拟性手势在一定程度上能使听者如见其人，如临其境，由于它往往带有一点夸张的意味，因而极富感染力。（4）象征性手势象征性手势是表示抽象意念的一类手势动作。这种手势往往具有特定的内涵，使用十分普遍。第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔推广的一种象征胜利的“V”型手势（伸出右手的食指和中指构成“V”字形状，余指屈拢），19世纪初风行于美国而后在欧洲被普遍采用的表示良好、顺利、赞赏等意思的“OK”手势（大拇指与食指构成一个圆圈，其他三指伸直张开），就是属于此类。在我国，举起握成拳头的右手宣誓表示庄严、忠诚和坚定；少先队员们将右手举过头顶象征人民的利益高于一切；翘起大拇指表示称赞、夸奖；翘起小指表示贬斥、蔑视。象征性手势能给谈话制造特定的气氛和情境，从而加强语言的表达效果。（5）礼仪性手势礼仪性手势是指在社交中用于致意、表示礼貌的手势动作。比如说，双方见面握手致意，表示礼貌热情；携手并肩表示亲切友好；挥手相送表示依依惜别；鼓掌致意表示欢迎、赞扬与支持，等等。礼仪性手势是社交中不可缺少的交际工具。需要指出的是，前面四种手势的划分并不是绝对的，有时，一个手势可以包含几种意义。比如说到要去“拥抱明天，拥抱未来”可能会激动地撒开双手向前伸出，这既是一种情绪的自然流露，又带有指示或象征意味。手势的运用场合很多，在日常生活中，手势包括扬手、拱手、招手、摆手、摇手、伸出手臂或手指等动作。不管是哪一种手势动作，都要做到有感而发，准确、自然、优雅而不生硬，还要从实际出发，使动作恰当而简明地说明问题，表达感情。运用手势时还应与人的眼神、面部表情相结合，才能恰如其分地表达手势的意思。当使用必要的手势辅助语言表达时，应该遵循以下原则：简洁明确，不滥用手势，让人辨别不清你的手势含义；幅度适度，手势使用要自然，通常以小幅度为宜，如果手势幅度过大、使用频率过多，会显得浮躁张扬，不够稳重；自然得体，不要刻意设计模仿，否则有可能虚假失真；和谐统一，使手势动作与自己的谈话表情要和谐一致，有助于思想意识的正确表达。现实生活中，很多人在运用手势时存在着不少不良习惯，比如说，兴奋时的手势显得忘乎所以；遇到为难的事或着急的事，就当众抓耳挠腮；与别人谈话时，边讲边挠痒、搔头皮；在人多的场合，指手画脚、拉拉扯扯；说话时，反复使用一种手势，令人感到单调乏味。有一定文化修养、风度高雅的人，在人际交流场合应当十分注意手势的运用。与人交谈时，要留心控制自己的双手，不随便乱动，以保持文雅的风度。手势对演讲的效果也有很大的影响。由于手势具有具体、鲜明、形象、动作幅度较大的特点，所以在辅助表情达意、增强演讲的吸引力等方面，具有特殊的功能。潇洒的手势，最主要的特征是协调、适度，给人以美感。然而许多的演讲者并不重视手势的运用：有人在演讲时表现得十分机械，要么两手直立下垂，要么双手按在讲台上，缺乏必要而合适的手势动作；有的人虽然使用了手势，但并不潇洒，也没什么变化，只是机械地比划几下，或一直重复一个习惯动作；有的人在演讲时动作过多，令人眼花缭乱，手势非常夸张，让人感到滑稽、别扭。殊不知，不规范、缺乏审美感的手势，不但对演讲起不到积极的作用，反而会分散听众的注意力、甚至使听众厌烦。总之，在交谈时恰当地使用手势，能够增强语言表达效果和感染力，增加谈吐的魅力。要想成为一个拥有良好的谈吐的人，必须重视手势的特殊作用，积极规范自己的手势动作。