要是弄丢了就说不清了?
这什么态度?钱进步当即就皱起了眉,孟茹蓝也不悦起来。
哪怕她不是来买东西的,可店门开着不就是让人逛的吗?就这服务态度,要是扔在几十年后能饿死她!
“你这意思是想说,我们是小偷?来你这里是要偷你家东西的?”孟茹蓝挑眉问道。
小丽嗤笑一声,一副高高在上的样子,她就看不起那些没钱还来瞎逛装呼的人,“我可没那么说。”
“那你刚才说的要是碰坏了或者弄丢了,碰坏了我理解,弄丢了是什么意思?”八壹中文網
“意思就是……就是……反正就是你赔不起的意思!”小丽白了一眼,但也不敢明说他们是小偷那样的话。
孟茹蓝真是气炸了,钱进步也气的想直接走人,如果老板和店员一样也是这素质,那他宁愿不合作。
“茹蓝,我们走!”
“等等。”孟茹蓝不肯,转脸对向小丽,表情清冷,对着小丽说道:“你知道你是做什么的吗?你是不是忘了自己只是个服务员的身份?你是工作就是服务客人,只要进了店不管买不买东西都是你的客人,就你这样的服务态度,想买我也不买了!整个郑南市也不是只有你这一家玉器店,真不知道谁给你的自信让你那样的高傲!”
接下来的几年正是经济大发展的阶段,经商的人也会越来越多,除去产品质量外,服务质量也是竞争的一大优势。
一个小小的服务员那么高傲,那么高傲你去拯救银河系啊!
几句话怼的小丽憋闷不已,想反驳一时间又想不出什么词来反驳,毕竟她没说错,她就只是个服务员。
可是不反驳心里又很不甘,一个连个玉手镯都买不起的穷丫头,凭什么敢来跟她嚷嚷?
她是服务员没错,可谁规定了服务员就得对每个进店的人低声下气的讨好?
真是气死她了。
“你,你,你一个穷丫头有什么可跟我嚷嚷的?买不起就买不起,装什么装呢?”小丽憋了半天才憋出了一句,气的感觉胸口都快爆炸了。
本来钱进步拉着孟茹蓝要走,都走到门口了,结果一听小丽这么说,钱进步也恼了,不等孟茹蓝开口,他就先说道:“如果买的起呢?你是不是要为你的态度道歉?”
“买得起……买得起我就道歉!”小丽提高了嗓门,语气也不阴不阳的,反正就是不信他们买得起。
一旁红霞拦着小丽,“小丽,快别说了,让老板知道了肯定要生气。”
“怕什么?他们买的起让他们买呀。”说完还转了转眼珠,大不了买得起她就道个歉,还能多个销量呢,她也不吃亏啊。
红霞是拿小丽没办法了,干脆也就站在一边不说话了。
钱进步从新走到柜台边,伸手从口袋里拿出钱包,打开,将里面的现金都掏了出来,不薄不厚的一沓,啪的一声往柜台上一摔,“道歉!”
啪的一声,加上钱进步一怒之下露出的老板威严,一时间竟吓的小丽和红霞都一哆嗦,没想到他们还真有钱,看柜台上那一沓钱怎么也要有两千块了。
小丽看着眼红,这才知道自己之前大错特错了,连忙低下了头,“对不起。”
孟茹蓝挑眉,就这样一句瓮声瓮气的道歉,就想换取一笔生意?想的可真美!她上前,一把将柜台上的钱都收了起来,夺过钱进步的钱包,重新给他放了进去。
“我想问问你,你自己买不买得起你店里的首饰?”
小丽一顿,抬头,咬了咬唇没说话。
“哼,”孟茹蓝冷哼一声,虽然小丽穿的是百货大楼服务员统一的工装,但通过一些小细节还是能看的出来,小丽的家境也并非很好,“看不起别人之前,先想想自己有什么值得被人看得起的!”
说完,她拉着钱进步就走出了玉满阁。
“真是晦气!”孟茹蓝边走边说,没找到李铭玉就算了,还遇到了个那么奇葩的服务员。
是不是每个穿越或者重生的人,都会遇到一个奇葩服务员呢?
钱进步轻笑出声,刚开始他也很生气,不过见她那般‘狂暴’反而觉得有些好笑了,“行了,别生气了,不过通过今天这件事倒是让我有了一些感触。”
“什么?”
“现在开店做生意的人越发多了,往后竞争也会越来越激烈,想要生意好,不能单凭产品了,服务态度也是至关重要的一部分。”
“对,服务态度这个问题是很重要的,以前顾客是看着服务员脸色买东西,往后可是细节决定成败的时代,顾客买的不止是产品,更多的还是服务……”
两人边走边说,很快又回到了二楼,进了办公室,钱进步又问:“接下来怎么办?”
“接下来我该回家了。”孟茹蓝笑了笑,“钱哥你不用担心,我有办法让李铭玉亲自上门来找咱们。”
“什么办法?”钱进步面上一喜,又有些不敢置信。
“下次再说,我现在真的该回家了,再晚就要赶不上班车了。”
一路无话,孟茹蓝回到家时天都快黑了,免不了又被家里人絮叨了几句。
“茹蓝,你总往市里跑,是不是去找钱哥了?”刚进屋门,孟维晚就趴在孟茹蓝耳边悄声问。
孟茹蓝咧了咧嘴,“小姑,屋里就咱俩,你还跟我耳边说话,痒。”
“那你说,你是不是去市里找钱哥了?”孟维晚往床上一坐,再次问道。
“是啊,我还得去钱哥店里打工挣学费呢。”孟茹蓝把书包放下,随口回了一句。
孟维晚却皱眉,姑侄俩都喊钱哥,这不是差辈儿了吗?
“以后你得喊他钱叔,你才十岁,人家都二十多了,快跟你爹一个岁数了。”
“啊?”孟茹蓝瞪大了眼,别说她没爹了,要是她爹还在那也是三十多的人了,跟钱进步可差了十来岁呢。
“啊什么啊?以后喊钱叔!”
孟维晚戳着她的脑门,可不能差辈儿了,这若是往后她能跟钱进步在一起,一个姑姑一个哥哥,这算咋回事?
“好好好,往后我喊钱叔,行了吧?小姑,你快别戳我了,都快戳傻了。”孟茹蓝嘻嘻哈哈的笑着跳到了床最里面。