讲真。
丽娘的起名水平还真不错。
杨喜儿面露欣赏:“不若你把招牌名也起了?我就一个乡野妇人,懂的东西实在有限。”
“姐姐说笑了。你的学识,就是我读书十几年的相公也比不上。你就不要妄自菲薄了。再说了,名字嘛,甭管起的啥,叫着叫着就顺了。”丽娘锦帕掩嘴,顺手给她倒了杯茶。
好吧……
那就试试?
杨喜儿一只手搁在下巴上,想了许久。
最后她想出了个绝世好名!
网红阁!
“网红?这是什么意思?”丽娘听罢,脸上全是不解。
饶是自小饱肚诗书的她,也是第一次听呢。
杨喜儿摸了摸鼻子,眼睛都不带眨地就道:“寓意我们的生意红红火火,也寓意顾客们的日子红红火火。”
“当真是个好名字!”
“姐姐果然好学识!”
丽娘连连赞叹。
还别说,她这小姐儿还挺好忽悠的。
实际上,她起这个名字是因为感觉这里可以作为网红打卡地。
不过,既然名字定了,那做牌匾的事儿也该张罗起来了。
陆老板应该是能做的。
从离娘家出去后,杨喜儿径直去找了陆老板。
陆老板见她来了,赶忙恭敬迎上前:“杨老板,我正要寻您呢。我跟您说,你那样式我给颜府看后,他们中意得很呢,还说要花大价钱买下我的图纸。不过我不敢做个主,就跟那管事说,后头再寻他。”
颜府?
做商队的那个?
倒也可以跟他们谈笔合作。
“你只管说是你自己的就成,后头甭管谁问,你都说是自个的样式。”杨喜儿眸子淡淡,继续道,“可以跟他们谈,但不要直接卖给他们。我们要的利益收成可以少点,但图纸一定要捏在自己手上。至于筹码,就说往后还会有源源不断新玩意。”
如此一来,往后就会有源源不断的额外收益。
陆老板还是有点拿不准:“您说的收成少点……”
“一二都行。”杨喜儿看着门外,目光深远,“咱啥也不做,就是一成也是可以的。你别觉得图纸在我们手上就能拿捏他们了,实际上,只要他们见过,有的是法子仿照出来。咱要个一二成,他们反而会考虑下后头咱的新样式,决定跟我们合作。”
陆老板闻言大喜,不由得感叹道:“杨老板果然深谋远虑。”
杨喜儿淡笑道:“那此事便这么敲定了,往后陆老板自己拿主意便是,我今日前来,还有另一事需要陆老板帮忙。”
于是杨喜儿便将自己所需要的牌匾名称及样式描述了一番。
陆老板拍着胸脯道:“杨老板尽管放心,牌匾这事儿到时候包您满意!”
杨喜儿自然相信他的手艺,便不再多做逗留。
拱手告辞后,杨喜儿又去集市逛了一圈。
一圈走下来后,她分别在各个铺子购买了食具、卧具、灯具等各式生活用品,且每样都购买了多份。
“老板,可否送货上门?”
每到一家铺子,杨喜儿都会问出相同的问题。
各家老板自然是笑着点头。
对此,杨喜儿感到非常满意。
到底是城里,生活便捷度大幅提升,满满都是幸福感。
采买结束后,她空着双手一身轻松的回了宅子。
原以为送货上门服务会有延迟,没成想她前脚刚踏进家门,各家铺子送货的小厮便赶着马车载着货物来到了门前。
杨喜儿赶紧招呼几个男人去帮忙卸货。
望着院子中央堆成小山一样的生活用品,众人目瞪口呆。
小头忍不住问道:“娘,咱这是打算改做别的买卖了?”
杨喜儿顺手在他后脑勺上拍了一巴掌,哭笑不得道:“你小子想什么呢?这是买给大家日常要用的器物。”
接着她又招呼起众人:“别光看着,都来领自家的东西。”
大头小头兄弟二人惯是听他们娘的话,杨喜儿一声令下,两人率先去挑自己那份。
倒是其他人有些踌躇不敢上前。
岑氏看着那些崭新的被褥器具,又渴望又有些心疼道:“东家何必破费?您买这些定然花了不少钱。”
其他人也纷纷附和。
杨喜儿笑道:“往后大家便要长期住在此地,既然是给我帮工,我自然有义务让大家都住的舒服些。”
“不过,”她话音一转,神色严肃了几分,“我尽我所能为大家提供了最好的居住条件,还望诸位日后干活的时候,也要拿出踏实认真的态度,大家心往一处去,劲往一处使,努力将买卖越做越红火。”
“东家放心!”
“嫂嫂放心!”
每个人都大声表达了自己的决心。
杨喜儿颔首道:“但我丑话说在前头,城里的日子不比乡下,这里的一粒米一棵菜都需钱来买,我这里可不养闲人,日后若是发现有人偷奸耍滑好吃懒做,我定然辞了他!”
丁婆子感慨道:“您带着我们赚钱,又时刻为我们着想,我们要是还不好好干,那真是畜生都不如了。”
萧掌柜也点点头:“杨老板你放心,大家都不是傻子,一定会跟着您好好干。”
杨喜儿听了笑道:“既然如此,大家领了各屋的东西继续去收拾吧,明日一早便开始培训。”
众人应下,这才上前去搬各屋的用品。
杨喜儿则回了自己的居住的后院。
之前她来并未细看,如今再看被修葺收拾后的屋子,她倒是十分满意。
这后院的布局同村里的房子大差不离,一间堂屋并三间宽敞的罩房,院子里也有独立的茅房。
此时大家都在前院,杨喜儿便挑选了一间密闭性最好的房间。
进屋以后,她立刻栓上了房门。
接着她毫不犹豫打开了淘宝,先是购买了一张遮光性强的窗帘,又买了一块舒适度极佳的床垫。
随后她又买了许多装饰物。
将屋子装饰布置完成后,杨喜儿心中满是成就感。
当初她白手起家,能将淘宝店打造出月入百万的营业额,如今面对这家餐饮店,她依旧信心满满。
当晚,怀揣着对未来美好的期冀,杨喜儿进入了梦乡。
翌日一早,经过一晚上的修整,每个人的精神看起来都十分饱满。
待大家用过早食,杨喜儿便开始了对众人的培训。
此时所有人已经整齐站成了一排。
杨喜儿则姿态挺拔,目光坚定地站在众人身前。
“我们先分区域一项项来。”杨喜儿道。
“首先是门口,此处由小五和小九负责,每当有客人到来,你们二人需得笑脸相迎,小五负责引荐客人入内,小九则负责将客人的马匹牵到马厩。”
小五和小九齐齐应下。
“顾客进门后,便由萧掌柜负责调度,根据客人的消费意愿,将他们引向不同区域,除此之外,对于各厅的突发状况、客人之间的冲突矛盾等问题,都需要你来调解。”
“好,我明白。”萧掌柜点头。
他做吃食生意这么多年,对于客人之间的那些矛盾冲突,自然有一套应对方法。
“接下来,便是四个区域的划分和各个负责人的工作内容。”杨喜儿看向剩下的人。
“首先是清雅院,此片区域交由大头和小头负责。”
一听被点名,两兄弟立即挺了挺胸膛。
杨氏见状笑道:“大头负责下单跑厨房,小头负责服务客人,除了笑脸相迎问好外,若是男女宾结伴而来,应先问候女客,再问候男客。”
兄弟二人齐齐点头。
“除此之外,当客人走近餐桌,你们需得为客人拉开椅子,并招呼客人入座,为客人送上茶水果盘时,切忌用手触碰杯口食物,态度务必要耐心恭敬,客人点餐时,需得热情礼貌介绍菜肴特色。”
“客人进店时,你们要高声说‘欢迎光临,’,客人离去后,也要高声说‘欢迎客官下次再来’。”
“以上服务标准,每个厅都得严格遵守。”
众人齐声称是。
接下来,针对清香阁、清味阁、清聚阁,杨喜儿都做了合理的人员分配和服务态度培训。
其中清香阁由丁婆子和她闺女桂花负责,清味阁由沐青青领队,方婶子和她两个媳妇辅助,清聚阁则由芩氏领队,汤木子和林氏辅助。
而后厨方面,则由杨喜儿和方婶子负责。
至于沐青林,他则负责清香阁、清味阁、清聚阁的跑堂工作。
除此之外,杨喜儿又针对上菜姿势、个人卫生、着装发型等方方面面制定了一系列的标准和规矩。
众人听得可谓是目瞪口呆。
尤其是萧掌柜。
忍不住连连感叹。
经此一遭,他可谓是大开眼界。
虽说在饮食行业摸爬滚打这么多年,他却从未见过像杨氏这般,将服务宾客这种事做到了如此淋漓尽致的地步。
就算是州府中那些大的酒楼,也远远达不到她制定的那些标准。
越想他便越是热血沸腾,细节处见真章,跟着杨喜儿,算是跟对了!
“规矩我便先说到这里,接下来还需要大家实际操练起来,”杨喜儿道,“另外我约了布庄的老板娘,她稍后便会上门亲自为大家量体裁衣。”
众人十分惊诧。