接下来的一个星期,马力高马不停蹄。
带领着销售体系四大部门:营销部、预订部、大客户部、公关部的所有骨干力量,外出拜访大客户,商谈续签协议事宜。
可惜,马力高出师不利,屡屡碰壁,弄得灰头土脸。
一个星期下来,不仅没有续签成功,反而再次流失两家大客户。
很显然,明月山庄在行动,竞争对手得意楼的人,也没有闲着。
在对方明的,暗的,黑的,白的,诸多手段之下,马力高一败涂地。
形势越发危急,时间不等人。
如果再不采取紧急措施,恐怕大客户将会流失殆尽。
苏月再一次召开紧急会议。
会议上,苏月对销售体系近期的辛苦劳动,表示慰问,但是对销售推进的结果,表示失望。
尤其是对马力高的管理领导能力,表示质疑。
苏月表态,将亲自挂帅,解决此次客户流失危机。
对于这个结果,马力高十分无奈。
在会上主动进行了自我批评,当然,更多地是对办事的困难程度,进行着重渲染。
很显然,事情越难办,他的失败,就越显得情有可原。
此时此刻,他还在抱着最后的期望。
毕竟,苏月没有当场宣布,撤销他的销售总监职务。
也许,还有翻盘的机会。
果然,与会人员,都在猜测,为什么苏总没有顺势拿下马力高的总监职务?
毕竟,立军令状,不是开玩笑!
军令如山!
白纸,黑字,红手印!
都是在所有管理层的见证下完成的。
苏总完全可以顺势拿下。
但是,她没有,而是继续安排工作。
成立客户危机公关领导小组。
组长由苏月亲自担任,副组长,她亲点金思甜担任。
另外,又选派了几位业务相关的部门经理,担任组员。
针对本次事件,涉及到一些可能存在的暴力威胁和黑色手段,陈诺作为武力威慑,有幸被苏月编入领导小组,担任安全顾问。
特殊情况下,他可以调动副组长金思甜以下,所有人员。
换句话说,在处理这次危机中,陈诺成为苏月和金思甜之下,第一人。
陈诺的快速窜起,让所有人既羡慕,又嫉妒。
而马力高就更不用说了,他事业不顺,陈诺却大红大紫,让他的心理,极度不平衡。
看向陈诺的眼神,阴沉无比。
会议的最后,苏月吩咐,让马力高尽快搜集这些大客户的资料,把主要负责人的个人喜好、习惯等信息,全都整理出来,第二天交给她。
会议结束,马力高立即开始搜集资料。
第二天一早,他已经将这些资料,放到苏月的案头。
很显然,马力高为了保住自己的总监宝座,现在是殚精竭虑,不敢有一丝懈怠。
苏月翻了翻资料,将金思甜、陈诺叫到办公室。
几人开始商量,面对如此困境,到底应该怎么破局?
不知道从什么时候,苏月每次有事情,下意识就会想到陈诺。
众人你一言我一语,各抒己见,各出良谋。
很快,商量出结果。
首先,针对每一位大客户负责人的喜好,准备一份价值不菲的礼物。
其次,苏月亲自出面,举办一个隆重的晚宴。
从这些大客户中,挑选几个最有影响力的负责人,邀请他们参加。
再次,晚宴中,给这些大客户,最优惠的价格和政策。
用这么长时间的合作信誉保证,给予他们最优质的服务。
最后,双方负责人,直接对话,开诚布公,协商合作事宜。
方案出来了,苏月立即从众多客户中,挑选出五家最有影响力的大客户,让马力高准备礼物,亲自送请帖,安排晚宴的时间和包厢。
为了更好地做好接待工作,甚至连当晚的菜单,都由马力高根据这些人的喜好,量身定制。
一系列的工作,都由马力高完成。
马力高这么久的销售总监,也不是白做的,做好这些事情,不成问题。
由此可见,苏月对他,还是很重用的。
此时,马力高对于苏月的安排,是言听计从,高效执行。
他的想法是,做得越多,功劳越大。
说不定就能将功折过,保住自己的总监位置。
等马力高离开,只剩下苏月、金思甜和陈诺三人时,陈诺突然提出一个建议。
“苏总,金总监,我觉得,咱们的方案虽然很细致,但是,总感觉还欠缺一些力度,少了一些助力。”
“恐怕到时,未必能达到我们预想的结果。”
“哦——小诺你有什么好的建议吗?”苏月认真道。
“我的想法是,在我们与这些大客户之间,寻找一个第三方,由这个第三方来穿针引线,从中撮合,可能效果会更好。”
“当然,这个第三方,必须具备足够的人脉和影响力,拥有让他们不得不重视的实力和信誉。”陈诺道。
“这个主意好!”
金思甜眼睛一亮。
“既然你提出这个建议,那么你一定想好了,请谁做这个第三方了?”苏月笑道。
“哈哈!果然是难逃苏月姐你的法眼。我的想法是,请昌盛科技的少东家,执行总经理李海涛李总。”陈诺笑道。
“妙!”
苏月和金思甜大喜。
仔细一想,李海涛还真是最佳人选。
两人不得不为陈诺的主意击节赞叹,真不愧是学霸,这脑袋不是一般地好使。
当下,苏月带着陈诺,亲自登门。
赶到昌盛科技总部,邀请李海涛出面,居中调节。
李海涛热情接待了苏月和陈诺,但是,对于苏月的请求,他并没有第一时间答应。
沉吟半响,他突然开口道:“我出面可以,但是,我有一个条件。”
苏月一怔,没想到李海涛会提出条件,但是,为了酒店,她还是点头答应。
“可以,你尽管提,只要不让我违背原则,我一定答应!”
李海涛微微摇头,笑着看向陈诺。
苏月不解,陈诺更是一头雾水。
“难道这个条件不是针对我,而是针对陈诺?”苏月问道。
“不错!”李海涛笑道。
“这恐怕不妥吧?”苏月面有难色。
毕竟,于公而言,陈诺不是酒店一把手,他决定不了明月山庄的决策。
于私而言,如果是涉及私人方面,他更没必要。
他只是临时到明月山庄来帮忙,没有义务,为了酒店,牺牲自己的利益。
李海涛笑而不语,并没有改变主意。
气氛一时之间,显得有些凝重。