第一次进来的时候,你对我很是客气。可是我换了这一身儿衣服进来的时候,你就开始给我甩脸色了。”
这样子的店员,说真的,不管是在什么行业、在什么城市,那都是特别讨人厌的。她说着也就捏住了Vivian胸前的名牌,过了一会儿之后,她才说,“客人是上帝,这话你应该比我还清楚才对。但是你扪心自问,你做到了么?哪怕是你有做到一半儿,我都不会赶你走。”
Vivian闻言就松开了拉着她的手,最后无力的落在了地上。看着她这个样子,顾然一点儿也不没有同情。因为在她看来,既然是做服务行业的,那自然是要拿出自己的态度拿出自己的服务精神来的。且不说她自己是这个店的店员,就算她是总店长,既然客人来了,那就应该好好招呼才是!像她这样子看碟下菜的,有几个是真的可以做出成绩来的?所以她也只是淡淡的对Vivian说了一句“好自为之”,就直接往司南榕那边走了。在路过露西身边的时候,她就停了下来,然后对露西说。“你好好做,不要小看每一位客人。”
“哪怕人家今天买不起,你也要好好招呼人家。如果你跟Vivian一样,哪怕你也是叫露西,那也是不管用的,知道么?”
露西闻言重重的点了点头,“顾总,您的话我都记住了!我以后一定会继续好好做事儿的,不会让您失望!”
不会让她失望!?顾然闻言摇了摇头,“露西,你不用让我满意。你只需要让你自己满意,记住了。”
随后,她就拉着在一边看好戏的司南榕离开了这里。……出了这家店之后,司南榕也就问她,“然然,你注意到了么?刚才那个Vivian知道你是第一大股东的时候,啧啧,那脸色啊,真的是难看到了极点。”
其实这种挑客人的柜姐,真的是特别多的!不管是什么品牌,都会有这样的人……她以前也遇见过,只不过因为对方怠慢的人不是自己,她也就没有怎么搭理过。可是今天看着顾洛心这么做,她才知道,这些柜姐真的是欠收拾。“她脸色难不难看,我不在乎。”
顾然说,“但既然是靠客户拿提成的,那就要拿出正确的态度来。再说了,我也不知道这些人到底是哪里来的胆子为难客人……”