孟德斯鸠说：人生而平等，根本没有高低贵贱之分。我们没有权力借后天的给予对别人颐指气使，也没有理由为后天的际遇而自怨自艾，在人之上，要视别人为人；在人之下，视自己为人。这是做人的一种基本姿态，也是为人的原则。因此，在任何时候，我们都应该摒弃对他人的狭隘与偏见，平等地待人。乔·约翰逊是美国芝加哥著名的企业家，在他成名之前曾是一家汽车公司的推销员。有一次，他参加了一整天的销售练习，很渴望能和销售经理握握手，因为那位经理刚刚作了一篇十分鼓舞人们士气的演讲。乔整整排了3个小时的队，好不容易才轮到他和那位经理见面。但遗憾的是，那位经理根本没有拿正眼看他，只是从他的肩膀上方望过去，看看队伍还有多长，甚至根本没有察觉他要与乔握手。乔等了3个小时，就获得了这样的一个接待。他觉得人格上受到了侮辱，自尊受到了伤害。于是他立志做一个经理：“如果有一天人们排队来和我握手，我将给每一个来到我面前的人全然的注意，不管我当时多么疲劳。”

后来，乔的愿望真的成为现实。经过一番努力，他终于有了一家相当规模的大企业，也有很多慕名者来找他握手，他确实始终坚持以前曾发过的誓言。他说：“我有很多次站在长长的队伍前，与各种人士作长达数小时的握手，一旦感觉疲劳了，我总是想起自己从前排队和那位经理握手的情形，一想起他不正眼瞧我给我带来的伤害，我立即打起精神，直视握手者的眼睛，尽可能地说些比较亲近的话……”在人之上，要视别人为人；在人之下，要视自己为人。这不仅是一个心态的问题，也是一个道德问题。其实，一个人对另一个人的态度在现实生活中的重要性是不言而喻的。一天晚上，闲着无事的艾森豪威尔在营帐外散步。他看见一个士兵正在营帐背后黯然神伤，便走了过去，“嗨，看来我们是同病相怜啊，我的心情也特别不好，我们可以一起走走吗？”

士兵看到艾森豪威尔的突然出现，原本很紧张，可万没想到这位尊敬的将军竟在他最需要朋友倾诉的时候会来邀他散步。自然他感到万分荣幸，他们的谈话也很放松。用这位士兵的话说：“那天晚上他不再是指挥千军万马的将军，我也不再是默默无闻的小兵，我们是无所不谈的朋友。”

正是那次谈话，使这个一向都很悲观的士兵乐观了起来，在以后的战斗中显示了出奇的英勇。卡耐基曾指出：“指责和批评收不到丝毫效果，只会使别人加强防卫，并且想办法证明他是对的。批评也很危险，会伤害到一个人宝贵的自尊，伤害到他自己认为重要的感觉，还会激起他的怨恨。”

所以，他建议不要指责别人，而要尝试着了解他们，试着揣摩他为什么做出他做的事情。这比批评更有益处和趣味，并且可以培养同情、容忍和仁慈。富兰克林说他做外交官成功的秘诀是：“尊重任何交往对象。我不会说任何人的缺点，我只说我认识的每一个人的优点。”