“咱们开源堂开门做生意，迎的是八方客，说的是四方言。谁来都是客，怎么能区别对待呢？”
那个姓王的业务员不温不火的回答。不得不说他回答的很漂亮，不过却引来那个嘲讽他的业务员一声讥笑。朱琼斜瞥了那个业务员一眼，末了，又看了眼那个业务员的名牌。张家和……朱琼暗暗记住这个名字。张家和用看乡巴佬一样的眼神看着朱琼，朱琼能明显感觉到他眼神中充斥着的浓浓的鄙视之意。朱琼眯缝起双眼，张家和是吧？朱琼嘴角露出一个谁都难以察觉的笑容。“忘了问了，怎么称呼？”
朱琼转过头来，目光落在面前这位王姓业务员身上。“我姓王，单名一个洞字。”
王洞彬彬有礼的继续说道：“朱先生，要不，到这边喝杯茶。我们好好聊聊这幅画。”
“这个不急。”
朱琼摆摆手，话音一转：“小王啊，我问一句，你这儿收字画吗？”
边说他边将画匣摆在柜台上。王洞脸上仍旧挂着职业性礼貌的笑容：“那是当然，请问，这幅画，有证书吗？”
“这个没有。”
“老王，你可得上点心，万一要是收了假货，今年你的奖金可就吹了。”
张家和说话怪里怪气，说完还跟身旁几个看起来很年轻的业务员笑作一团。拉帮结派在那个单位里都很常见，那个张家和意欲排挤王洞，朱琼看得很清楚。但是那小子弃店的声誉而不顾，欺压客人，这就太过分了。他耷拉下脸，猛地攥起拳头。王洞脸色也不好看，不过当着客人的面他也不好发作，只得强忍着怨气。“你们开源堂的某些业务员真是太过分了，一而再，再而三的，你们经理呢？叫他出来。”
朱琼敲了敲画匣，用不容置疑的语气说道。王洞看得出来，朱琼是认真的。迟疑片刻，他只得去办公室叫这儿的经理。这家店的经理一听有客人要投诉，登时就坐不住了。鸡龙河分店今年业绩本就垫底，再有客人投诉，上边肯定不会轻饶他。经理风风火火的来到朱琼面前，一见朱琼这穷酸穿着，他这一路上悬在嗓子眼里的那颗心总算是落了地。此时，经理的步伐明显放满了许多，腰杆儿也挺直了。朱琼一直在不着边际的观察那名经理，从他的步伐到神态，朱琼全都看在眼里。他敏锐的捕捉到了那个经理前后变化，脸上不由得露出一个无奈的笑容。好嘛，又被轻视了。朱琼叹了口气，拿出手机，调出录音机功能，按下录音键。接着，他将手机揣进兜里，脸上扬起一个饶有趣味的笑容。“这位顾客，请问本店是哪点让你不满意？请您指出来，本店也好改正。”
经理这话听起来还蛮客气的，但是他说话的态度，却没有丁点诚意。既然如此，就别怪我了。朱琼笑了笑，抬眼看向经理：“在我投诉之前，不如，你先回答我个问题吧？”
“这老头子花样还挺多。”
张家和一脸戏谑的走过来，并肩和经理站在一起。朱琼目光落在王洞身上，王洞落于经理一个身位站着，这个细节很有意思。朱琼差不多已经猜到了，今天自己即便投诉也得不到一个好结果。这个经理，百分之百会包庇那个张家和，甚至王洞还要给张家和背这个黑锅。王洞是无辜的，看着王洞，朱琼脑子里不由得冒出个招揽他的念头。“问吧，问吧。”
经理笑着回道：“不过你得快点，我挺忙的。”
“难道，这就是传闻中的店大欺客？”
朱琼直勾勾盯着那个经理的双眼，慢条斯理的开口。“你可别乱给我扣帽子。”
那个经理凑到朱琼跟前，用一种居高临下的眼光看着朱琼：“我可没有，我是来解决问题的，我非常的有诚意。”
“解决问题？”
朱琼追问道。“当然。”
经理退后两步，眉眼中，浮现出些许不悦：“有什么问题你快说，我的时间很宝贵的。”
“诺，就是你旁边那位。”
朱琼不温不怒：“请问，张家和，你是否说过，老王，你可要要小心点，万一收了假货，你今年的奖金可就吹了，这句话？”
“说过。”
朱琼万万没想到，张家和回答的这么干脆。朱琼接着问道：“那么请问，张家和，你是否觉得这句话，对我造成了人身伤害？”
“不觉得呀。”
张家和上下打量朱琼两眼，然后他咂了咂嘴：“就你这寒酸样，能拿得出什么真东西？穷鬼就是穷鬼，你当开源堂是什么地方？是谁都能来的吗？”
张家和这番话可谓是嚣张至极，朱琼叹了口气，从兜里掏出手机，将这段录音保存下来。再然后，他将这段录音发送给朱婷还有朱毅，特意叮嘱他俩，如果明早不见他回来，就把这段录音曝光给新闻媒体。经理察觉到哪里不对了，朱琼表现得太安静了，一个正常人被别人如此嘲讽怎么可能还能沉的住气？还有，他现在在干什么？一种不祥的预感笼罩在经理心头，经理有点慌了，他猛地一拍柜台，怒斥道：“你在干什么？”
反应这么慢吗？朱琼打完最后几个字，不急不慢的按下发送键。“如果狗咬了你一口，你再像狗似的咬回去，是不是显得太掉价了？”
顿了顿，朱琼继续说道：“我是个人，是个体面的人，所以，我会用很文明的方式回击你。”
说着，朱琼按下播放键。大厅里安静极了，张家和还有那个经理阴沉着脸，一言不发。他们都知道，一旦这段录音曝光将意味着什么。两个人对视一眼，丝丝缕缕的杀意在他们眼中流转。朱琼很随意的把手机往柜台上一扔，张家和目光立即锁定在那个手机上。夺下手机，删掉录音。在这个冲动的驱使下，张家和一把抢过朱琼的手机，找到那段录音将其彻底删除。