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关莎扫视着台下的每一个人,她黑亮的长卷发整齐地盘在脑后,利落干练。
“长租公寓已经过了跑马圈地的规模扩张时期,接下来拼的是运营,拼的是服务。我们雁子谷公寓的大数据分析系统已经经过了两次升级,目前除了消费者偏好这块内容的抓取外,我们还加入了定价分析和租客信息匹配模块,当然,这些信息是租客为了匹配到合适的室友,自愿公开的。”关莎的演讲配合着身后的PPT展示,PPT里有大数据分析系统的主界面,系统报告生成截图,演讲内容与文字和图片内容相得益彰。 “对于我们自主研发的那款精细化管理APP,租客普遍反应很好。租客可以在APP上线上报修,线上填写资料,线上付房租,代金券,退款和增值服务全都是线上完成,必要时管家会批量处理,这让我们的运营效率翻了1.5倍……其实APP这块我得承认,我们雁子谷公寓并非从零起步,而是非常幸运地获得了一个成熟团队的加盟。”
关莎说到这里,目光特意搜寻了下任天行的身影,她由衷的感激任天行帮雁子谷争取到应天然团队的加入,可惜由于说话间隙时间太短,关莎并未找到任天行。 任天行的确是人群中普通的存在,但他在关莎的生活中却一点也不普通,两人虽没成为恋人,但却有着千丝万缕的关系,正如杜晶吐槽的那句,“怎么哪哪都有你啊撞车男!”
以前的关莎一直都认为,她在雁子谷楼下停车场被任天行撞是所有倒霉的开始,殊不知现在回过头去看,任天行的出现是关莎一切幸运的开始。 任天行和关莎一起跑过直播基地,给她发过不少行研报告,清清楚楚地告诉关莎长租公寓的阻力在哪里,国际国内的案例都查了不少,甚至为关莎搞定了设计师桥森还有CTO应天然。 不仅如此,任天行还曾经在电梯口救过关莎的命,天台上用尽全身力气将意志沉沦的关莎骂醒,可以说没有任天行,就没有如今的关莎。 任天行在工作中确实从来不知道什么是放弃,还曾经被上司马钰吐槽成“一副狗皮膏药”,但在感情上他并没有强取豪夺,也从未死缠烂打,甚至还默默帮助关莎一步一步争取萧杰。 对于这点,关莎万分感激,只不过她只能将这种感激默默放在心里。 适合的时候,关莎便竭尽全力去报答。 比如,关莎当初根本不问关珍珍的履历就答应了她的求职申请,还在工作中对关珍珍予以重用。 人的一生中,总有一个或几个这样的朋友,他们好似不是最重要的那个,但如果缺失了,我们的人生方向就会完全改变。 “我们雁子谷公寓团队从最开始的几个人,扩充到如今的上百人。”
关莎继续说着,“房源数量也由10套左右发展到现在的7000多套,在大数据的加持下,我们的出租率一直维持在95%以上,确切地说,一直都在97%,现在我们的系统可以做到怎样的程度呢?它不仅能帮我们挑选出交通好、配套好以及容易出租的房子,还能帮我们对接租客。就在上个月,有几个女生特意给我送了贺卡,感谢我们公司让她们彼此成为了室友,她们中一个在投行实习,一个是会计师,一个是律师,因为学校和年龄相仿,我们的系统将她们配在了一起,机缘巧合下她们居然参与的是同一家拟上市公司的项目,因为生活节奏出奇的一致,所以她们彼此矛盾很少,室友之间感情也很好……”
关莎说到这里顿了顿,“有时我在想,大数据,是不是可以增厚人与人之间的缘分,大家有没有想过,大数据本身,如果用得好,是不是也能成为一种命中注定的缘分?这种缘分会减少我们生活中很多试错成本,避免一些不必要的争端。”由于此刻关莎说的是雁子谷公寓的经营情况,她对此再熟悉不过,她慢慢感觉自己的身体放松了一些,没有刚上台时这么紧张了,这让她晶状体最开始自带的那层保护圈逐渐消退,她甚至看到了坐在台下第一桌的父亲关鸿伟。 关莎看到父亲嘴角带着微微的笑意,满脸慈爱地看着自己,于是她底气更足了,继续道,“现在,因为地产行业的一些变动,我们正在收编海量的低价房源,大部分房子的租入价格都在五折左右,我们的收房价有足够厚的安全垫,关于这点我要特别感谢金权投资集团……” 说到这里,关莎的目光很自然地移到了关鸿伟旁边的那个男人身上。 其实提到金权,关莎脑海中浮现的第一个人便是萧杰,但她潜意识认为如果此刻自己看着萧杰,大概率又会重新紧张起来,怪就只怪萧杰的那双眼睛实在太深邃了,好像什么都知道,面对萧杰,关莎怕自己说错。 这种时刻,目光对着一个相对而言她不那么熟悉,但又能足够代表金权的人身上,有助于情绪稳定。 这个人,就是严立。 “在早期,金权给了我们资金,400万对在座的很多人而言都是一笔小数目,但对于我们雁子谷公寓,是救命的钱,我们当时甚至连设计师的设计费都凑不出来……是金权在最困难的时刻愿意相信我们,愿意与我们同行。”
严立看着关莎的眼神非常和善,时不时还微微点头回应,这让关莎信心大增,她继续道,“后来,金权帮我们对接了很多资源,如果没有金权,我们雁子谷公寓不会获得叶桃渡大数据分析团队的直接支持,如果没有金权,我们的CTO现在还不知道应该去哪里找,我们更加不可能在Value Mining团队的帮助下优化运营成本,每个细分项目都精确到0.01%,所以在这里,我要再次感谢金权投资集团。”
关莎说着退后一步,朝着严立深鞠一功。 就在她弯下腰的那一刹那,她听到了来自台下的阵阵掌声,掌声虽不算响亮,但至少是台下观众对关莎现阶段发言的一种认可。 “精细化运营可以说是我们长租行业的必经之路,也是唯一一条能走的路。”
关莎说,“我想在座的不少人都听过EQR,它是美国著名的大型长租公寓,1969年成立,在它50多年的发展历程中,也同样经历了野蛮扩张,多元化,再到精细化运营的转变。”
此时此刻,关莎精致的面容出现在萧干星的手机屏幕里,出现在雷彪的专业摄像机里,更出现在关鸿伟欣慰的眼神里,只听关莎继续说,“EQR的房源多集中于地段好、需求旺盛的区域,这么多年它一直在做的一件事就是优化运营效率,降低运营成本,从而提高利润空间,早在20年前,它的房源数量就已经破了20万套,它通过精细化的管理与投资,摆脱了重资产的发展模式。”
关莎说到这里,将身体凑近了话筒,整个会议厅里她的话音提高了一些,“EQR的例子告诉我们,如果最初就走精细化管理的道路,利润,从一开始就可以有,只不过是滚动得比较慢,但是慢,并不代表不赚钱,钱我们要赚,但必须用正确的,合法合规的方式去赚,租房关系到民生,我认为绝不能马虎,这一行,如果少一些中介套路,多一些信息科技,少一些恶性竞争,多一些透明有序,我们的未来将完全不一样。”
此时现场的掌声自发性地响起,关莎也很自然地稍作停顿,不知为何,说到这里她已经完全不紧张了,她的肢体开始变得舒展,脸上也逐渐出现了笑容,她开始主动组织脑中的思绪,让自己接下来的发言更有条理。 “托管、运营、装修、租住、家具家电、专业维修和优质的保洁都是未来租客切实需要的,那我们能不能不断研究如何把这些事情做好,争取每一天都比昨天更好一点,不断改进,不断完善,不断提升效率……之前严总的观点我认为说的很对。”
关莎眸光再次投向严立的方向,“做企业,我们不应该只看当前的收入和利润,我们真正应该关注的,是我们的公司究竟帮老百姓解决了什么问题,这个问题的解决是否为社会发展带来了更高的效率。”
听关莎说到这里,远处的萧杰内心舒了一口气,他认为至少此时关莎的状态已经能控场了。 萧杰刚才下台后便直接走到了会场最后面,他也怕关莎看到自己会紧张,怕她在严立面前提自己的名字,但目前而言没有,关莎感谢的是金权,是一把手严立,这让萧杰很欣慰,关莎真的长大了,这种不能喧宾夺主的人情世故都能考虑到。 “我创立的公司,究竟能解决老百姓的什么问题,老实说,我以前没有思考过。”
会议厅里关莎的声音再次响起,“拿到MBA毕业证的那天,我对自己说,我关莎要当全中国最伟大的女企业家,然后我做了什么呢?不怕你们笑,我第一次创业,就是去批发市场找货源,我想卖什么?卖口红。”
听到这里全场发出了阵阵笑声,很多人都看向叶桃渡的方耀文和胡海。“后来我发现,卖口红虽然利润很高,但这行的马太效应已经形成,强者恒强,很明显,我来晚了,我必须承认,我无论是做产品还是做营销,我都比不过叶桃渡。”
关莎的这句话让台下的方耀文听得很是舒服,不自觉身子都坐直了。