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这些评论,整体上是偏正面的。
虽然里面也有不少人在酸、在骂,但是数量并不多,而且每一条都遭到了大量的攻击。 有人可能会问,这种现象是自发形成的吗? 当然不是! 昨天晚上,当李川打破单场销售记录的那一刻,他就预感到了自己可能因为此事上热搜。 为此,他提前做了一番准备。 他做了一份应对方案,然后吩咐朱辰伟雇佣了一批水军。 应对方案的整体思路还是老一套……对恶性评论进行攻击、对友好评论进行支援,但是内容比以前更加详尽。 他定位了几个群体,分别是号称自己是“实体”的店铺小老板、从事直播电商但做的不太好的同行、传统的搜索电商从业者、生活当中的loser等等……这几个群体是最有可能发布恶性评论的,需要重点盯防。 他根据每个群体的特点,分析出了每个群体可能会说哪些话,并以此作为基础,提出了具体的应对措施。 比如店铺小老板,应对措施就是否认他们的“实体”概念,从根上进行打击……这样做,大概率能让他们闭嘴。 再比如从事直播电商但做的不太好的同行,应对措施就是直接说他们酸、说他们废……只要骂的狠了,大概率也能让他们闭嘴。 内容大致就是这样。 这份应对方案十分详尽,相当于给水军提供了一份工作大纲,能够大大提升他们的工作效率。 李川熬到凌晨三点半,才写出了这份应对方案。 方案做好后,他发送给了朱辰伟,并吩咐对方将方案传递下去,让水军们快速学习、掌握,然后随时待命。 5月19号中午,词条【森先生再破销售纪录】登上热搜,水军们立即行动,瞬间掌控住了局势,并且成功引导了后续的舆论走向。 如此,方才有了当下这副局面。 李川看到这一幕,内心非常满意。 他觉得自己找到了一把应对舆论危机的钥匙。 他做的那份应对方案,不是一次性的,后续如果再发生类似的情况,他还可以继续使用,并且能根据每场舆论危机的应对结果,对方案进行调整和完善。 等应对方案完善到一定程度,他相当于有了一把应对舆论危机的钥匙。 …… 晚上六点左右,词条【森先生再破销售纪录】由“热搜排行榜”前三下降到了十名开外。 随着热度的降低,此事基本算是过去了。 李川见状,也是安心了不少。 他是“带货一哥”、也是直播带货行业的NO.1,地位和影响力已经升无可升了。 “打破单场销售记录”这件事,对他而言,宣传意义已经不大了。 他目前最重要的,是保证自身的“安全”。 这个“安全”,指的并不是身体上的安全,而是名誉上的安全。 从这个角度上讲,没有爆发舆论危机,就是最好的结果了。 不过,凡事都有意外。 就在李川以为一切都要结束时,网上又掀起了一阵波澜。 此事的起因,还是由他一手造成的。 晚上七点左右,他发布了一条微博,内容为: 【520网络情人节专场,将于5月20号晚六点于淘宝直播间开播,另有惊喜嘉宾,等你来看!】 文字下方还附带了一张海报。 海报上有两个人,一个是李川自己,另一个是一团黑影……通过黑影的轮廓,可以判断出嘉宾是名身材姣好的女性,但是无法准确的辨认出是哪个人。 李川为什么要发这条微博? 为了宣传“520专场”。 “520”作为著名的网络情人节,早就已经被各路资本改造成了“新型购物节”。 5月20号这一天,各种商家都会搞活动,使尽一切手段,引导年轻男女购物。 在这种大背景下,李川作为一名带货主播,当然也不能免俗。 因此,他决定办一场“520网络情人节专场”。 这件事,其实很早就定下了,具体的时间应该是五月初,也就是半个多月前。 当时,李川跟王成勇等人开了一个会。 会上,他们讨论确定了要举办“520网络情人节专场”,并且商定好了诸多细节。 由于5月20号那一天不是周六,所以“520网络情人节专场”不会放在抖音举办。 不在抖音,那肯定就是淘宝了。 李川的一贯原则,就是每周六固定在抖音直播,如果遇到特殊节日,就会去淘宝做一个专场。 会议结束,他们跟淘宝直播官方进行沟通,轻松获得了站内最好的推荐资源。 推荐资源确定后,就开始按照常规的流程进行选品、筹备。 筹备了近半个月,“520网络情人节专场”的相关事宜都已经准备的差不多了。 然而,5月16号这一天,李川意外收到了某位女明星的微信。 他们在微信上交流了一番,最后确定下来:女明星中途加入,成为“森先生520情人节专场”的特邀嘉宾。 李川的直播间,已经不是第一次来明星嘉宾了。 对于这类事务,电商部那边早就已经习惯了。 王成勇与电商部的几名团队负责人开会,简单研究了一下,就确定了一套宣传方案。 该宣传方案的内容很简单,就是让李川在“520网络情人节专场”的前一天,也就是5月19号,发一条宣布微博……微博上带一张海报,海报上,李川的照片露出来,嘉宾的照片暂时隐藏。 这套宣传方案,他们之前用过,效果还不错。 对此,李川也没什么意见,想了想,就直接同意了。 一切按照既定的计划进行,不过,时间上出了些问题。 本来,宣传微博应该是在5月19号上午发布的。 但是李川昨天熬夜写应对方案,直到凌晨四点才睡觉,这导致他5月19号上午没起来。 他醒来时,已经是中午了。 中午,恰好是【森先生再破销售记录】登上热搜的时间点。 此事瞬间吸引了他全部的注意力,导致他把“发宣传海报”这件事给忘了。 这一忘,就是大半天。 直到晚上七点左右,王成勇打电话过来提醒他,他方才回想起来。 想起来后,他连忙拿出手机发布了宣传微博。 当时,他也没多想,只知道自己忘了、耽误了,于是抓紧时间弥补。 然而,他忽略了一个问题,就是他刚刚因为“打破单场销售记录”这件事登上热搜,此时再发“520网络情人节专场”的宣传微博,可能会引起舆论的反弹。 此番大意之下,意外就发生了。 晚上七点半左右,词条【森先生网络情人节专场】登上微博热搜,再次引发了热议。 【天天直播,赚钱没够吗?】 【-不能这么说吧,520是网络情人节,商家都会做活动的,他开场直播很正常啊。】 【-一条活路都不给人留,是吧?】 【-怎么不给人留活路了?他直播,你也可以直播啊,各播各的,有什么关系?】 【-大哥,他开播,把流量都吸走了!】 【-森先生有流量,那是他的本事,你自己没流量,怪得了谁?】 【-呵呵,有本事是吧?有本事就把全世界的钱都赚走啊!】 【-他这样搞,就是不给人留活路!】 【-脸都不要了!】 【-真特么恶心!】 【-把实体全都嚯嚯死吧,草你么的!!!】 【你到底想赚多少钱啊?】 【-这些网红太过分了,都快把人都快逼死了。】 【差不多该收手了吧,你这样,早晚会出事的。】 【天天直播是吧?行,你牛比,我特么就不信搞不死你!】 【怎么这么多人骂?】 【-我也奇怪,怎么回事?森先生怎么惹到他们了?】 【-挡了太多人的财路,钱都被他一个人赚了。】 【-(吃惊)】 【-挡人财路犹如杀人父母,他们不疯都不正常。】 【-这么严重吗?】 【-肯定严重啊……你就等着看吧,森先生肯定会出事的。】 【都在骂,就没人好奇嘉宾是谁吗?】 【-应该是杨幂。】 【-别胡说,这身形明显不是幂幂。】 【-我怎么感觉挺像的呢?】 【-你眼瞎。】 【-怎么杨幂的粉丝这么爱在森先生的消息底下刷存在感呢?】 【-确定挺烦的,一个明星整天蹭网红的流量,我也是醉了。】 【-谁蹭流量了?幂幂需要蹭别人流量?】 【-人家是CP,不懂不要乱说。】 【-行了,别意淫了,也就你们没脑子整天炒作CP,除了你们,谁会承认啊?】 【-我怎么感觉像杨超越呢?】 【-是吧,我也感觉有点像。】 【……】 这些评论,李川过了十几分钟才看到。 他之前在吃晚饭,没有刷手机,直到朱辰伟打来电话通知,方才反应过来。 然而,当他看到时,评论区的舆论导向已经形成了,错过了最好的挽救时间。 对此,他十分懊恼。 他非常后悔自己之前没考虑清楚,就贸然发布了宣传微博。 不过,现在后悔也没用了,必须尽快想办法解决。 然而,他想了半天也没想到特别好的办法,最后只能选择用水军硬刚了。 下定决心后,他吩咐朱辰伟,再次联系水军,按照之前的方式进行反击,并且加大投资规模,以确保这场“战斗”顺利取胜。 晚上八点二十四分,词条【森先生网络情人节专场】的热度突然暴涨,原因是大量水军涌入,对那些发表恶性评论之人展开了猛烈反击。 “战斗”瞬间打响。 那些发表恶性评论之人,很多都在“气头”上,战斗力颇为剽悍,水军尽管人多势众,却也一时半会儿奈何不了他们。 场面一时陷入焦灼。 双方你一言我一语,不断拉扯之下,词条【森先生网络情人节专场】的热度一路飙升,短短十几分钟,就从“微博热搜排行榜”第十三名爬升到了榜首。 如此,又吸引了越来越多的路人网友。 这些路人网友,有的在旁边看热闹,有的直接加入战团,使得场面更加混乱。 李川看到这一幕,头疼不已。 他本想快刀斩乱麻,但据眼下的形势判断,一场“持久战”恐怕是在所难免了。 好在水军是专业的,而且有利益上的驱使,可以坚持到底。 水军每发一条评论,就能挣到一笔钱……在这种情况下,他们的“战斗”欲望特别强,如果可以,他们甚至愿意一直“战斗”下去。 那些发表恶性评论之人就不太行了。 他们可能很愤怒,但没有利益上的驱使,他们不可能一直愤怒下去……作为一个正常人,他们跟水军骂上几个来回,基本上就心力交瘁了,根本不可能“战斗”到底。 如此,水军最终凭借着耐力,取得了这场“战斗”的胜利,成功掌控住了舆论。 这场“战斗”赢的十分惨烈,光钱就花了几十万,而且最终的结果也不是特别好。 虽说胜利之后,李川避免了一场舆论危机,但如此粗暴的举动,也招来了不少仇恨,将来如果再发生什么事,他的舆论形势会更加严峻。 对此,他也没有任何办法,只能走一步看一步。 晚上十一点半左右,“战斗”基本结束。 李川独自坐在办公室内做了一番总结,然后又想了很久,方才回屋睡觉。 …… 第二天上午十点,李川将王成勇、于杰、朱辰伟等公司高管召集到了会议,开了一场研讨会。 研讨会的主题,是如何应对舆论危机。 他们讨论了许久,最后确立了很多方案。 首先,跟几个有实力的网络营销公司(水军公司)达成战略合作,以投资的方式入股,获得一部分控制权,以此来达到可以随时调用水军的目的。 其次,成立公关部,聘请专业的公关人士进行管理和运作。 还有,暂时确立“主+副”的公关应对方案,主方案就是李川之前编写的那套应对方案,作为指导思想,另外再配备几个副方案作为备选。 研讨会结束,已经是中午十二点了。 李川回到办公室,给自己点了份外卖。 吃完,他简单收拾了一下,刚要回屋休息,结果办公室的门被敲响了。 “进来。”李川回头喊了一声。 朱辰伟推门而入,来到李川面前,开口道:“森总,杨超越来了。”