“专销产品”事件出来以后，郑岚专门单独找了政研室、陈宝国、甄静怡、罗洋羽会谈，也找了现在乐天网的实际负责人陈晶交流，大家都没有什么具体的好办法来处理。如果是为了维持天民集团的经验理念，这些合作方肯定是要终止在乐天网的销售，至少对那些“专销产品”必须下架。但很明显对方也是精研了法律和国标的，在不违法的情况下，你下架别人的产品那是一种违法合同的做法。不过，郑岚在询问罗洋羽的时候，罗洋羽说了一段话提醒了郑岚，叶董事长从来不问我这么做可以不可以，他坚守的是道德底线，所以哪怕就像上次西江州的事件，认也要有个认的态度，让大众明白，万珍阁古法药剂厂的一笔黑历史是怎么来的，不能凭白的担了责任，任由处理，这是对上千人的万珍阁不负责的态度。郑岚草拟了一份关于《专销产品在乐天网的处理意见》，召集了副总裁级别的高级管理人员和罗洋羽一起探讨，完善了之后形成文件。在218年12月20日，召开了一个乐天网所有股东的临时股东会议，要求股东代表无合适的理由必须要全部参加，否则视为对会议后的通告认可的行为。地点没有选择在天民集团的天民大厦，而是选择了云州酒店的大型会议室，因为乐天网的股东数量太多了。赵霑作为股东之一，这一次她接到通知，也参加了。而南云州市场监管局、质检局、工商、税务也都接到邀请列席本次会议。好几百人的股东会议，当然引起了媒体的关注，更多的人已经知道黎民文化下属的7家小媒体和天民集团有一些关联，私下打听，但也没有获得足够的新闻信息。这一次，天民集团并没有邀请媒体参加，甚至都没有准备股东会议之后的新闻发布会，媒体们好像嗅到了一丝不寻常。甄静怡代表众生信息公司、乐天信息公司，将“专销产品”的事件在会上做了一个通报，并将处理结果公布，接触这几家公司的合作，同时在乐天网下架这几家企业的全部产品。待最后销售的产品质量保证期结束，进行最后的销售结算，无息全额的返还这几家企业在乐天网的质量保障金。通报结束，涉及到这次事件的几个股东接接到公司发来的信息，乐天网已经在同时下架了所有涉及事件的公司所有产品。现场顿时乱了起来，这几个股东马上站起来质问是怎么回事？你的通报中并没有说我们违法，而且事实上我们也没有违法，为什么要这样做，难道大股东可以这样肆意的打压和胡乱对待小股东。甄静怡接着说：“乐天网，是属于南云市众生信息信息技术服务公司的下属企业，南云市乐天信息服务有限公司的平台。各位都是乐天信息服务有限公司平台下商业联盟架构的成员，在乐天网甚至还有一些股东委派和借调而来的人员，虽然他们工作归属于乐天网管辖，但他们的根在各位企业里。所以，当你说出这些话的时候，请你先咨询一下你的员工，乐天网、众生公司，乃至天民集团是打压和胡乱对待小股东的企业吗？”
甄静怡说这些话的目的，是想让他们知道，天民集团没有仗势打压。而且这自小长大的环境和这两年的经历，让她自带几分气质和压迫感。看到那几个企业的股东坐下后，她有接着说：“作为众生公司和乐天公司最大的股东和董事长，各位先请安静，集团总裁郑岚女士会将事情交待完毕，之后再来发表你们的意见。”
看着甄静怡的身体向后倾，郑岚接着说：“刚才是乐天网的决定，并非是基于大股东对于小股东或者各做伙伴的打压。在我接下来要说的事之前，我先代表天民集团感谢这几位合作伙伴，是他们的行为让我们知道了市场需求的另一个层面，或者说也代表着一个消费群体的行为。这份感谢，我们会留在心中，也留在合作当中。”
刚才甄静怡已经明确的表示终止了和这几个股东的合作，且已经下架了在乐天网上销售的产品，可郑岚却说对这份感谢留在合作当中，有些不太明白。郑岚接着话题说：“当初天民集团和乐天网在招募合作者的时候，大家都签署了一份合作合同。协议中很明确的在第二条就已经注明，我们信奉诚信与服务的经营理念。第三十六条第一款也明确写明，如果合作方有违诚信经营，甲方南云市乐天信息技术服务有限公司有权单方面解除合作，并以本合同的入股价格原价收回或转让。你们所做的在商业经营上不违法、符合国标，但不符合我们认可的诚信经营。这个不诚信的表现就是利用了乐天网发布了两款外观形状、功能一样的产品，却并没有在降低制造成本上明确标识，仅仅只是标注了专销字样。相当于利用优质产品为标杆销售合格产品，这样的营销策划，并非不合法，但有违诚信原则。我们也是根据合作合同中的相关条款来实施的。”
“当初，大家选择和乐天网合作，大家看重的就是乐天网的诚信与服务，如果我们不能坚持这两点，那么乐天网在各位心中的价值又何在呢？天民集团不是标准的制定者，但我们认为国家标准只是一个门槛，严格来说是一个法律底线，低于或者达不到国家标准那是违法行为。但不是说你达到了国家标准，你就做好了，我们认为国家标准只是一个门槛，对质量的控制是以消费者满意为标准，就是说要远远高于国家标准。但又不可否认，在某些阶段或者特定因素下，有更关心价格的消费市场存在，这个市场的要求只是达到国家标准就可以了。”
这两段话的意思很明显，天民集团的诚信经营的硬指标，超出了合同中任意的合作条款，对质量的要求也是高于国家标准的。同时，也认可达到国家标准的产品有消费市场存在，但却不允许乐天网存在优质产品与合格产品共存的现象，那容易引起消费误区和恶性的质量下滑。郑岚从桌上拿起另一份文件，说：“针对解除合作的几家原合作方，我刚才说了感谢你们让我们看到另一种消费市场的需求。经过天民集团研究，我们将发起成立另一家网购平台公司，名字暂定为‘云集’，注册地选在江都市。”
本来还有些小声交流的会场，顿时安静了下来，落针可闻。突如其来的另一个“云集”，又使得大家有些茫然，乐天网如果要做好，可以扩大规模，甚至于像优等品与合格品的问题，也是可以解决的。为什么还要发起成立另一个平台呢！就听见郑岚继续介绍说：“云集的模式将吸收合格品的消费需求为重点，但同样坚持诚信经营为理念，这一点无论任何时候都不会更改。云集的交流不再采用乐叩，而是采用内嵌式，降低运营成本。而物流、配送将会公开社会招募，不再完全依赖天民物流和乐乐家政。”
“乐天网将提供技术支持占股15%，且不可更改。剩余65%的将由在座的股东们依照过去一年在乐天网的诚信经营、营收、客户满意度各占一份的比例计算，剩余20%将向社会公开招募合作方。鉴于我刚才所说的我们的这份感谢，这20%的股份，其中每一家可以优先选择1%的股份权利，当然也可以放弃。第一届董事长有乐天网暂代，股东们全部登记完毕，依照股东决议设立董事长和董事会，任命除技术层面外的管理人员。”
“云集与乐天最大的区别就是在法律框架下的灵活，不仅有BTC模式，也会增加CTC模式，对于小型创业型企业的吸纳会是具有非常大的市场。但提醒各位股东注意的是，云集的经营完全独立，将不再是天民集团和众生信息的下属企业，我们也仅仅是作为投资性参股企业对待。不会要求和天民集团或者乐天网的经营保持一致的步调，各位完全不用考虑所占股份的问题，大家可以认为是乐天给自己找的竞争对手。”
“当云集网经营到一定时候，如果股东大会同意上市，天民集团会以估价转让所持股份，撤回技术人员。”